Pułapka dotycząca poziomu: DigComp mierzy kompetencje, a nie stanowisko

Pułapka dotycząca poziomu oznacza, że DigComp nie jest drabiną prowadzącą od początkującego użytkownika do szefa działu IT. Jest to zestaw opisów kompetencji. Dana osoba może być zaawansowana w jednym obszarze, a w innym mieć poziom podstawowy. Dlatego określenia „programista”, „kierownik”, „asystent” lub „stażysta” są jedynie nieistotnym tłem, dopóki scenariusz nie wskaże, co dana osoba faktycznie robi. Na egzaminie może pojawić się prestiżowo brzmiące stanowisko, aby skłonić Cię do zawyżenia oceny, albo zwyczajne stanowisko, aby skłonić Cię do jej zaniżenia.

Zastosuj analizę rozpoczynającą się od czasownika. Zakreśl działanie: postępuje zgodnie z instrukcjami, wybiera narzędzie, dostosowuje przepływ pracy, pomaga innym, projektuje nowe rozwiązanie, ocenia ryzyko lub kieruje doskonaleniem. Niższe poziomy zwykle kojarzą się z pomocą, rutynowymi czynnościami i jasnymi instrukcjami. Poziomy środkowe wiążą się z samodzielnym wyborem i dostosowywaniem. Wysokie poziomy dotyczą złożonych sytuacji, wspierania innych, innowacji lub rozwiązywania problemów, które nie zostały wcześniej zdefiniowane. Jeśli wariant odpowiedzi stwierdza „wysoki poziom, ponieważ dana osoba pracuje w IT”, odrzuć go, chyba że potwierdza to wykonywane działanie.

Szybka metoda w pytaniach wielokrotnego wyboru: zapytaj „czy mogłaby to zrobić osoba spoza branży IT?”. Jeśli tak, stanowisko nie może być uzasadnieniem. Następnie zapytaj „czy pracownik IT mógłby sobie z tym nie poradzić?”. Jeśli tak, tytuł stanowiska znów jest nieistotny. Przykład: administrator bazy danych, który tylko resetuje hasła, może wykazywać się rutynowymi kompetencjami; pracownik ds. dokumentacji, który przeprojektowuje strukturę folderów, uprawnienia, zasady przechowywania danych i wytyczne dla personelu, może wykazywać wyższy poziom kompetencji w zakresie zarządzania informacjami. Oceniaj zachowanie, a nie etykietę stanowiska.