Trampa relativa al nivel: DigComp mide la competencia, no el puesto de trabajo
Los niveles de DigComp clasifican las pruebas de actuación, no el estatus. Ignore el puesto, subraye el verbo y, después, asocie la acción con el descriptor de nivel.
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La trampa relativa al nivel consiste en lo siguiente: DigComp no es una escala que vaya desde el usuario principiante hasta el responsable de informática. Es un conjunto de descriptores de competencias. Una persona puede tener un nivel avanzado en un ámbito y básico en otro. Por tanto, «desarrollador», «responsable», «asistente» o «persona en prácticas» son solo información secundaria hasta que la situación indique qué hace realmente la persona. El examen puede presentar un puesto prestigioso para inducirle a asignar un nivel demasiado alto, o uno corriente para inducirle a asignar un nivel demasiado bajo.
Empiece examinando el verbo. Marque la acción: sigue instrucciones, elige una herramienta, adapta un flujo de trabajo, ayuda a otras personas, diseña una solución nueva, evalúa riesgos o lidera mejoras. Los niveles bajos suelen aludir a la ayuda, las tareas rutinarias y las instrucciones claras. Los niveles intermedios se refieren a la selección y adaptación autónomas. Los niveles altos aluden a situaciones complejas, la orientación de otras personas, la innovación o la resolución de problemas que aún no están definidos. Si una opción dice «nivel alto porque trabaja en informática», descártela salvo que la acción lo demuestre.
Truco rápido para preguntas de elección múltiple: pregúntese «¿podría hacer esto una persona ajena al ámbito informático?». Si la respuesta es sí, el puesto no puede ser la razón. Después, pregúntese «¿podría una persona del ámbito informático no saber hacer esto?». Si la respuesta vuelve a ser sí, el cargo es irrelevante. Ejemplo: un administrador de bases de datos que se limita a restablecer contraseñas puede demostrar una competencia rutinaria; un empleado de gestión documental que rediseña una estructura de carpetas, los permisos, las normas de conservación y las orientaciones para el personal puede demostrar una competencia superior en gestión de la información. Evalúe el comportamiento, no la etiqueta del puesto.
¿Por qué «profesional informático experto» es un atajo inadecuado para referirse a los niveles más altos de DigComp?
DigComp describe la competencia de la ciudadanía, no un puesto de trabajo.