Os avaliadores não conseguem ver quanto se preparou. Só podem avaliar o que demonstra nas suas escolhas, estrutura, linguagem e resposta às questões colocadas.
As categorias abaixo constituem um modelo de preparação da EPSOHQ. Não são uma grelha de avaliação oficial do EPSO. Utilize os critérios indicados no seu anúncio ou convite sempre que estejam disponíveis.
Cinco resultados observáveis
| O que os avaliadores podem observar | Indícios sólidos no seu desempenho | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Controlo da tarefa | Responde a todos os elementos solicitados pela ordem anunciada | Análise interessante que deixa uma tarefa por responder |
| Controlo da informação | As afirmações são rigorosas, devidamente ressalvadas e associadas ao dossiê | Opiniões apresentadas como factos; números sem contexto |
| Capacidade de decisão | Uma escolha clara, critérios explícitos e o reconhecimento honesto de uma cedência | Uma lista de opções sem qualquer decisão |
| Execução | Responsáveis, datas, salvaguardas e um momento de revisão | "Melhorar", "acompanhar" ou "comunicar" sem elementos concretos |
| Comunicação | Introdução direta, frases curtas, transições claras e respostas objetivas | Preâmbulos longos, chavões ou um discurso memorizado |
O quadro de competências do EPSO descreve competências gerais através de indicadores observáveis. No trabalho oral, os indicadores mais transferíveis dizem respeito à seleção do que é relevante, à comparação de alternativas, à tomada de uma decisão prática, à comunicação clara e concisa, à adaptação da mensagem e à resposta serena perante obstáculos.
Verificação da preparação com dez perguntas
Responda sim ou não depois de gravar um exercício prático de caso.
- Indiquei a decisão solicitada no primeiro minuto?
- Respondi a todos os verbos de comando da tarefa?
- Um ouvinte conseguiria identificar as minhas três principais conclusões?
- Todas as afirmações decisivas tinham uma fonte ou um pressuposto explicitamente indicado?
- Comparei pelo menos duas opções reais utilizando os mesmos critérios?
- Indiquei a principal desvantagem da minha recomendação?
- Especifiquei quem atua, até quando e como é verificado o sucesso?
- Terminei sem apresentar a recomendação à pressa?
- Respondi às perguntas antes de fornecer o contexto?
- Mudei de opinião quando novos elementos de prova o exigiram realmente?
Qualquer resposta «não» determina a sua próxima tarefa de preparação. Não deixe que uma apresentação convincente disfarce um controlo deficiente do mandato.