Die Prüfenden können nicht sehen, wie intensiv Sie sich vorbereitet haben. Sie können nur bewerten, was sich in Ihren Entscheidungen, Ihrer Struktur, Ihrer Sprache und Ihrer Reaktion auf kritische Nachfragen zeigt.
Die folgenden Kategorien sind ein Vorbereitungsmodell von EPSOHQ. Sie stellen kein offizielles EPSO-Bewertungsraster dar. Nutzen Sie stets die in Ihrer Bekanntmachung oder Einladung genannten Kriterien, sofern diese verfügbar sind.
Fünf beobachtbare Ergebnisse
| Was die Prüfenden beobachten können | Aussagekräftige Nachweise in Ihrer Leistung | Warnsignal |
|---|---|---|
| Aufgabensteuerung | Jedes geforderte Ergebnis wird in der angekündigten Reihenfolge behandelt | Interessante Analyse, bei der eine Aufgabe unbeantwortet bleibt |
| Umgang mit Nachweisen | Aussagen sind korrekt, angemessen eingeordnet und mit dem Dossier verknüpft | Meinungen werden als Tatsachen dargestellt; Zahlen ohne Kontext |
| Urteilsvermögen | Eine klare Entscheidung, eindeutige Kriterien und eine ehrliche Abwägung | Eine Liste von Optionen ohne Entscheidung |
| Umsetzung | Verantwortliche, Termine, Schutzmaßnahmen und ein Überprüfungszeitpunkt | „Verbessern“, „überwachen“ oder „kommunizieren“ ohne konkrete Angaben |
| Kommunikation | Direkter Einstieg, kurze Sätze, klare Übergänge und direkte Antworten | Lange Vorreden, Schlagworte oder ein auswendig gelerntes Skript |
Der Kompetenzrahmen von EPSO beschreibt allgemeine Kompetenzen anhand beobachtbarer Verhaltensanker. Für mündliche Aufgaben sind insbesondere folgende übertragbare Verhaltensanker relevant: Wesentliches auswählen, Alternativen vergleichen, eine praktikable Entscheidung treffen, klar und prägnant kommunizieren, die Botschaft auf die Zielgruppe abstimmen und ruhig auf Hindernisse reagieren.
Bereitschaftsprüfung mit zehn Fragen
Beantworten Sie die Fragen nach einer aufgezeichneten Fallübung mit Ja oder Nein.
- Habe ich die geforderte Entscheidung in der ersten Minute genannt?
- Habe ich auf jedes Handlungsverb in der Aufgabenstellung eingegangen?
- Könnten die Zuhörenden meine drei wichtigsten Erkenntnisse benennen?
- War jede entscheidende Aussage durch eine Quelle oder eine ausdrücklich genannte Annahme gestützt?
- Habe ich mindestens zwei echte Optionen anhand derselben Kriterien verglichen?
- Habe ich den größten Nachteil meiner Empfehlung genannt?
- Habe ich festgelegt, wer bis wann handelt und wie der Erfolg überprüft wird?
- Habe ich abgeschlossen, ohne meine Empfehlung übereilt vorzutragen?
- Habe ich die Fragen beantwortet, bevor ich Hintergrundinformationen gegeben habe?
- Habe ich meine Einschätzung geändert, wenn neue Erkenntnisse dies tatsächlich erforderten?
Jedes „Nein“ bestimmt Ihre nächste Trainingsaufgabe. Gleichen Sie eine unzureichende Kontrolle über den Auftrag nicht rechnerisch durch eine überzeugende Präsentation aus.