Compétences numériques EPSO et cadre DigComp

La cartographie officielle de l’examen

L’avis de concours EPSO/AD/427/26 définit précisément le test de compétences numériques. Il s’agit d’un test à choix multiple dans la langue 2, comportant 40 questions à traiter en 30 minutes, noté de 0 à 40, avec une note minimale de réussite de 20/40. Il évalue l’aptitude à comprendre et à utiliser les technologies numériques pour différentes tâches et finalités. L’avis désigne cinq domaines et, dans la note de bas de page 4, cite DigComp 2.2, par Vuorikari, Kluzer et Punie (2022). Cette citation constitue la référence d’étude officielle pour ce cours.

La modification publiée le 30 juin 2026 divise les épreuves en deux parties. La partie 1 comprend les trois tests de raisonnement. La partie 2 comprend le test de connaissances sur l’UE, le test de compétences numériques et l’épreuve écrite axée sur l’UE. Le résultat du test de compétences numériques n’est pris en compte que pour les candidats qui réussissent le test de connaissances sur l’UE. La modification change l’ordre et les conditions de notation, mais elle ne modifie pas le format du test de compétences numériques indiqué ci-dessus.

Les cinq domaines sont les suivants :

1. Maîtrise de l’information et des données — rechercher, évaluer et gérer des informations et des données.
2. Communication et collaboration — interagir, partager, participer, collaborer, respecter la nétiquette et gérer l’identité numérique.
3. Création de contenu numérique — créer et retravailler du contenu, gérer les droits d’auteur et les licences, et programmer.
4. Sécurité — protéger les appareils, les données, la vie privée, la santé, le bien-être et l’environnement.
5. Résolution de problèmes — résoudre des problèmes techniques, choisir des solutions technologiques, utiliser la technologie de manière créative et repérer les lacunes en matière de compétences.

L’ordre est important. Une question visant à déterminer si un rapport est fiable relève principalement du domaine 1. Le choix des autorisations d’un document partagé relève du domaine 2. L’ajout de titres accessibles à ce document relève du domaine 3. La protection du compte dans lequel il est stocké relève du domaine 4. Le diagnostic de la raison pour laquelle il ne s’ouvre pas relève du domaine 5.

DigComp est un cadre de référence, et non un manuel de logiciel, une certification ou un acte juridique contraignant. Il décrit les compétences numériques en termes technologiquement neutres afin de pouvoir être adapté au travail, à l’apprentissage et à la participation à la société. Une question juridique peut concerner le GDPR ou le règlement sur les services numériques, mais ces textes ne remplacent pas DigComp. Le cadre aide à déterminer la compétence mobilisée lors de leur application.

Scénario EPSO commenté

Une administration reçoit une feuille de calcul d’un prestataire. Un agent doit d’abord déterminer si les chiffres proviennent d’une source fiable, puis placer le fichier vérifié dans le système d’archivage avec des métadonnées appropriées. L’évaluation de la fiabilité correspond à la compétence 1.2 Évaluer les données, les informations et le contenu numérique. L’organisation du fichier vérifié correspond à la compétence 1.3 Gérer les données, les informations et le contenu numérique. Le chiffrement de l’ordinateur portable relèverait plutôt de la compétence 4.1 Protéger les appareils.

Dans une question à réponse unique, déterminez l’action centrale mentionnée dans la question. Ne choisissez pas un domaine uniquement parce qu’un outil, tel qu’une feuille de calcul ou un espace de stockage en nuage, apparaît dans le scénario.

Confusion courante

Le cadre actuel n’est pas nécessairement celui de l’examen. DigComp 3.0 est le cadre général le plus récent, publié en novembre 2025. EPSO/AD/427/26 cite néanmoins explicitement DigComp 2.2. Pour ce concours, étudiez les intitulés de la version 2.2 et son échelle à huit niveaux. Utilisez la version 3.0 comme contexte actuel et apprenez ses différences, mais ne vous en servez pas pour réécrire l’avis.

Les tâches réelles font souvent intervenir plusieurs compétences. Dans une question à réponse unique, choisissez la compétence la plus directement exprimée par l’action ou l’objectif.

Sources officielles

• Avis de concours EPSO/AD/427/26
• Modification de l’avis EPSO/AD/427/26, 30 juin 2026
• DigComp 2.2, Centre commun de recherche
• Page EPSO présentant des exemples du test de compétences numériques

Vingt et une compétences réparties entre cinq domaines

DigComp 2.2 conserve le modèle conceptuel établi dans DigComp 2.0 et le modèle de maîtrise élaboré dans DigComp 2.1. Ses cinq domaines comprennent 21 compétences. Apprenez leur numérotation comme une cartographie, et non comme une récitation isolée.

Domaine 1 — Maîtrise de l’information et des données

• 1.1 Naviguer, rechercher et filtrer des données, des informations et du contenu numérique
• 1.2 Évaluer les données, les informations et le contenu numérique
• 1.3 Gérer les données, les informations et le contenu numérique

Domaine 2 — Communication et collaboration

• 2.1 Interagir par l’intermédiaire des technologies numériques
• 2.2 Partager par l’intermédiaire des technologies numériques
• 2.3 S’engager dans la citoyenneté par l’intermédiaire des technologies numériques
• 2.4 Collaborer par l’intermédiaire des technologies numériques
• 2.5 Nétiquette
• 2.6 Gérer l’identité numérique

Domaine 3 — Création de contenu numérique

• 3.1 Élaborer du contenu numérique
• 3.2 Intégrer et retravailler du contenu numérique
• 3.3 Droits d’auteur et licences
• 3.4 Programmation

Domaine 4 — Sécurité

• 4.1 Protéger les appareils
• 4.2 Protéger les données à caractère personnel et la vie privée
• 4.3 Protéger la santé et le bien-être
• 4.4 Protéger l’environnement

Domaine 5 — Résolution de problèmes

• 5.1 Résoudre des problèmes techniques
• 5.2 Déterminer les besoins et les réponses technologiques
• 5.3 Utiliser les technologies numériques de manière créative
• 5.4 Repérer les lacunes en matière de compétences numériques

Le cadre comporte également cinq dimensions. La dimension 1 correspond au domaine de compétence. La dimension 2 correspond à l’intitulé et au descriptif de la compétence. La dimension 3 correspond au niveau de maîtrise. La dimension 4 fournit des exemples de connaissances, d’aptitudes et d’attitudes. La dimension 5 fournit des exemples d’utilisation dans l’emploi et l’apprentissage. Une dimension est une manière de décrire une compétence ; elle ne constitue pas un domaine de compétence supplémentaire.

Une connaissance consiste à comprendre des faits, des principes ou des processus : par exemple, savoir qu’un lien public de modification peut être transféré. Une aptitude est la capacité d’effectuer une action : configurer un lien afin que des destinataires nommément désignés puissent uniquement le consulter. Une attitude est une disposition qui guide une action responsable : vérifier l’autorisation avant l’envoi. DigComp 2.2 a ajouté plus de 250 exemples de connaissances, d’aptitudes et d’attitudes, y compris des exemples concernant des systèmes assistés par l’IA, sans modifier le modèle à 21 compétences.

Scénario commenté dans l’administration publique

Une équipe chargée des politiques prépare un rapport de consultation. Sofia sait pourquoi les formats ouverts facilitent la réutilisation (connaissance), convertit le tableau définitif au format CSV (aptitude) et vérifie que les identifiants personnels ont été supprimés avant la publication (attitude exprimée par un comportement responsable). La conversion du contenu mobilise principalement la compétence 3.1 ; la combinaison des contributions des collègues mobilise la compétence 3.2 ; le contrôle du respect de la vie privée fait intervenir la compétence 4.2. Un même flux de travail peut donc produire des preuves de plusieurs compétences.

Si une question EPSO demande ce que le membre du personnel « sait faire », recherchez une aptitude ou un acquis lié au niveau de maîtrise. Si elle demande ce qu’il « comprend », recherchez une connaissance. Si elle porte sur la volonté, la prudence, l’ouverture ou le sens des responsabilités, recherchez une attitude.

Confusion courante

Ne confondez pas une compétence avec un produit. « Utiliser Teams » peut signifier interagir (2.1), partager (2.2), collaborer (2.4), appliquer la nétiquette (2.5) ou résoudre un problème technique (5.1). C’est l’objectif de l’action qui détermine la compétence.

Ne considérez pas les exemples de la dimension 5 comme un programme exhaustif. Ils illustrent la manière dont une compétence se manifeste dans un contexte. DigComp reste adaptable et non prescriptif.

Sources officielles

• Notice de publication et rapport DigComp 2.2
• DigComp 2.1 : huit niveaux et exemples d’utilisation

Architecture stable, formulation actualisée

Le Centre commun de recherche a publié DigComp 3.0 le 27 novembre 2025. Il s’agit de la cinquième version du cadre européen des compétences numériques et du référentiel général le plus récent. Toutefois, elle ne remplace pas l’édition mentionnée dans un avis EPSO précis. Pour EPSO/AD/427/26, DigComp 2.2 reste la référence explicite de l’évaluation.

Le JRC présente la version 3.0 comme conservant la structure générale du cadre : les cinq domaines et les 21 compétences demeurent, tandis que les intitulés de quatre des cinq domaines et de plusieurs compétences ont été révisés. Le domaine 2 reste Communication et collaboration dans les deux éditions. Les dimensions 4 et 5 de DigComp 2.2 ne sont pas reprises. DigComp 3.0 fournit à la place 362 énoncés de compétences et fait état de 523 acquis d’apprentissage. Le rectificatif du JRC supprime le doublon LO2.5.09 ; l’application de cette correction donne 522 acquis d’apprentissage. Ce total final résulte du calcul effectué dans le présent ouvrage à partir du nombre publié et du rectificatif ; il ne s’agit pas d’un total indiqué par le JRC.

DigComp 3.0 a été rédigé par Judith Cosgrove et Romina Cachia (JRC144121, EUR 40491). Riina Vuorikari, Stefano Kluzer et Yves Punie ont rédigé DigComp 2.2 (JRC128415) et apporté leur expertise à la mise à jour ultérieure.

Plusieurs intitulés ont été raccourcis ou élargis. Le domaine 1 est « Recherche, évaluation et gestion de l’information ». Le domaine 3 est « Création de contenus ». Le domaine 4 devient « Sécurité, bien-être et utilisation responsable ». Le domaine 5 devient « Identification et résolution de problèmes ». La compétence 4.4 est « Incidences environnementales des technologies numériques ». Il s’agit des intitulés de la version 3.0 ; ils ne doivent pas être substitués silencieusement lorsqu’une question demande la terminologie exacte de la version 2.2.

Note sur la source : la page web du JRC consacrée à DigComp 3.0 affiche encore l’ancien intitulé de la version 2.2, « Protéger l’environnement », pour la compétence 4.4. Le PDF publié du cadre, notamment le tableau 2 et le tableau A2 de l’annexe 1, emploie « Incidences environnementales des technologies numériques » ; le présent ouvrage suit le PDF.

Le principal contraste structurel concerne le niveau de maîtrise. DigComp 2.2 utilise les huit niveaux introduits dans la version 2.1 : deux niveaux élémentaires, deux intermédiaires, deux avancés et deux hautement spécialisés. DigComp 3.0 utilise quatre niveaux : élémentaire, intermédiaire, avancé et très avancé. Le tableau A3 de l’annexe 1 met en correspondance les quatre nouveaux niveaux avec les huit niveaux de la version 2.2, mais présente cette relation comme une correspondance proposée susceptible d’être adaptée, et non comme une conversion mécanique.

L’IA ne constitue pas un sixième domaine. Dans la version 3.0, les connaissances, aptitudes et attitudes liées à l’IA apparaissent dans l’ensemble des 21 compétences. Par exemple, l’évaluation d’un résumé généré par l’IA relève de l’évaluation de l’information ; la décision quant aux données à caractère personnel pouvant être saisies dans un outil d’IA relève de la vie privée ; et l’amélioration d’un processus de travail assisté par l’IA peut relever de la résolution de problèmes. Le même traitement transversal s’applique à des thèmes tels que la cybersécurité, les droits numériques, le bien-être et l’intégrité de l’information.

Scénario EPSO corrigé

Un agent lit deux notes d’étude. La note A indique : « Niveau 7 : hautement spécialisé, résolution de problèmes complexes comportant peu de solutions. » La note B indique : « Très avancé : résolution de problèmes très complexes ou spécialisés et création ou adaptation de solutions. » La question mentionne DigComp 2.2. L’agent doit utiliser l’architecture à huit niveaux de la note A, même si la note B reflète le cadre 3.0 actuel. Si la question porte plutôt sur le cadre le plus récent, la formulation à quatre niveaux s’applique.

Commencez par déterminer l’édition mentionnée. Utilisez son vocabulaire, puis répondez au scénario. Lorsqu’aucune édition n’est mentionnée, mais que la question renvoie clairement à EPSO/AD/427/26, suivez la référence 2.2 citée dans l’avis.

Confusion fréquente

« Plus récent » ne signifie pas automatiquement « correct pour l’examen ». Les avis juridiques et les spécifications d’évaluation définissent leur propre champ d’application. Toutefois, étudier uniquement la version 2.2 empêcherait un candidat de reconnaître la terminologie actuelle des politiques publiques. Le présent ouvrage distingue donc la référence évaluée du contexte du cadre actuel.

N’établissez pas de conversion numérique biunivoque entre les quatre et les huit niveaux. Les grandes catégories sont similaires, mais la version 3.0 a révisé les descripteurs et les acquis d’apprentissage. Indiquez l’édition chaque fois que la précision est importante.

Sources officielles

• Annonce du JRC concernant DigComp 3.0, 27 novembre 2025
• Publication et PDF de DigComp 3.0
• Rectificatif du JRC relatif à DigComp 3.0
• Page web du JRC consacrée au cadre DigComp 3.0
• Notice de publication de DigComp 2.2

Récupération en mémoire dans les conditions de l’examen

EPSO/AD/427/26 accorde en moyenne 45 secondes par question : 40 questions en 30 minutes. Il confirme cinq domaines thématiques, un point par question et un seuil de réussite de 20/40. Il ne publie aucune pondération par domaine ni aucun niveau de maîtrise DigComp cible. Considérez toute répartition avancée, telle que « le domaine 1 apparaît le plus souvent », comme une hypothèse d’entraînement plutôt que comme un fait officiel.

Utilisez une méthode en trois passages pour les questions portant sur le cadre :

1. Repérez l’action. Qu’essaie de faire la personne : rechercher, partager, créer, protéger ou résoudre ?
2. Déterminez le domaine et la compétence. Faites correspondre l’objectif principal, et non chaque élément du scénario.
3. Évaluez les réponses trompeuses. Écartez les options qui mentionnent un outil, une loi ou une action secondaire au lieu de la compétence centrale.

Les chaînes de récupération utiles sont courtes. « Rechercher–évaluer–gérer » permet de se rappeler le domaine 1. « Interagir–partager–participer–collaborer–se comporter–s’identifier » permet de se rappeler le domaine 2. « Développer–intégrer–gérer les licences–programmer » permet de se rappeler le domaine 3. « Appareils–données–santé–environnement » permet de se rappeler le domaine 4. « Technique–besoins–créativité–lacunes » permet de se rappeler le domaine 5.

Les questions portant sur le cadre font souvent varier une dimension tout en maintenant la situation constante. Un novice suit des instructions pour appliquer un filtre ; un employé autonome sélectionne et applique celui-ci ; un employé de niveau avancé évalue les solutions possibles et conseille ses collègues. La tâche reste la recherche d’informations, tandis que le niveau de maîtrise change.