Competențele digitale EPSO și cadrul DigComp

Harta oficială a examenului

Anunțul de concurs pentru EPSO/AD/427/26 definește cu precizie testul de competențe digitale. Este un test cu variante multiple de răspuns în limba 2, cu 40 de întrebări în 30 de minute, punctat de la 0 la 40, cu un prag de promovare de 20/40. Acesta evaluează capacitatea de a înțelege și de a utiliza tehnologiile digitale pentru diferite sarcini și scopuri. Anunțul menționează cinci domenii și, în nota de subsol 4, citează DigComp 2.2, elaborat de Vuorikari, Kluzer și Punie (2022). Această trimitere constituie baza de studiu canonică pentru acest curs.

Modificarea publicată la 30 iunie 2026 împarte testarea în două părți. Partea 1 conține cele trei teste de raționament. Partea 2 conține testul de cunoștințe despre UE, testul de competențe digitale și testul scris axat pe UE. Rezultatul testului de competențe digitale este punctat numai pentru candidații care promovează testul de cunoștințe despre UE. Modificarea schimbă succesiunea și condițiile de punctare, dar nu modifică formatul testului de competențe digitale prezentat mai sus.

Cele cinci domenii sunt:

1. Alfabetizare în domeniul informației și al datelor — găsirea, evaluarea și gestionarea informațiilor și a datelor.
2. Comunicare și colaborare — interacțiune, partajare, participare, colaborare, netichetă și identitate digitală.
3. Crearea de conținut digital — crearea și reelaborarea conținutului, drepturile de autor și licențele, precum și programarea.
4. Siguranță — protejarea dispozitivelor, a datelor, a vieții private, a sănătății, a stării de bine și a mediului.
5. Soluționarea problemelor — rezolvarea problemelor tehnice, alegerea soluțiilor tehnologice, utilizarea creativă a tehnologiei și identificarea lacunelor în materie de competențe.

Ordinea este importantă. O întrebare despre fiabilitatea unui raport aparține în principal domeniului 1. Alegerea permisiunilor pentru un document partajat aparține domeniului 2. Adăugarea unor titluri accesibile în documentul respectiv aparține domeniului 3. Protejarea contului în care este stocat aparține domeniului 4. Diagnosticarea motivului pentru care acesta nu se deschide aparține domeniului 5.

DigComp este un cadru de referință, nu un manual de software, o certificare sau o normă juridică obligatorie. Acesta descrie competența digitală în termeni neutri din punct de vedere tehnologic, astfel încât să poată fi adaptată la muncă, învățare și participarea în societate. O întrebare juridică poate implica GDPR sau Actul legislativ privind serviciile digitale, dar aceste acte legislative nu înlocuiesc DigComp. Cadrul ajută la identificarea competenței exercitate în aplicarea lor.

Scenariu EPSO rezolvat

O administrație primește o foaie de calcul de la un contractant. Un funcționar trebuie mai întâi să stabilească dacă cifrele provin dintr-o sursă fiabilă, apoi să introducă fișierul verificat în sistemul de evidență, cu metadate adecvate. Evaluarea fiabilității corespunde competenței 1.2 Evaluarea datelor, a informațiilor și a conținutului digital. Organizarea fișierului verificat corespunde competenței 1.3 Gestionarea datelor, a informațiilor și a conținutului digital. În schimb, criptarea laptopului ar corespunde competenței 4.1 Protejarea dispozitivelor.

Într-un element cu un singur răspuns corect, identificați acțiunea centrală menționată în întrebare. Nu alegeți un domeniu doar pentru că în situație apare un instrument, precum o foaie de calcul sau o unitate de stocare în cloud.

Confuzie frecventă

Cadrul actual nu înseamnă cadrul examenului. DigComp 3.0 este cel mai recent cadru general, publicat în noiembrie 2025. Cu toate acestea, EPSO/AD/427/26 citează în mod explicit DigComp 2.2. Studiați denumirile și scala cu opt niveluri din 2.2 pentru concursul respectiv. Utilizați 3.0 drept context actual și învățați diferențele sale, nu ca motiv pentru a rescrie anunțul.

Sarcinile reale implică adesea mai multe competențe. Într-o întrebare cu un singur răspuns corect, alegeți competența exprimată cel mai direct de acțiune sau de obiectiv.

Surse oficiale

• Anunțul de concurs EPSO/AD/427/26
• Modificarea anunțului EPSO/AD/427/26, 30 iunie 2026
• DigComp 2.2, Centrul Comun de Cercetare
• Pagina EPSO cu exemple pentru testul de competențe digitale

Douăzeci și una de competențe în cadrul a cinci domenii

DigComp 2.2 păstrează modelul conceptual stabilit în DigComp 2.0 și modelul nivelurilor de competență dezvoltat în DigComp 2.1. Cele cinci domenii ale sale conțin 21 de competențe. Învățați numerotarea acestora ca pe o hartă, nu ca pe o enumerare izolată.

Domeniul 1 — Alfabetizare în domeniul informației și al datelor

• 1.1 Navigarea, căutarea și filtrarea datelor, a informațiilor și a conținutului digital
• 1.2 Evaluarea datelor, a informațiilor și a conținutului digital
• 1.3 Gestionarea datelor, a informațiilor și a conținutului digital

Domeniul 2 — Comunicare și colaborare

• 2.1 Interacțiunea prin intermediul tehnologiilor digitale
• 2.2 Partajarea prin intermediul tehnologiilor digitale
• 2.3 Implicarea în cetățenie prin intermediul tehnologiilor digitale
• 2.4 Colaborarea prin intermediul tehnologiilor digitale
• 2.5 Netichetă
• 2.6 Gestionarea identității digitale

Domeniul 3 — Crearea de conținut digital

• 3.1 Dezvoltarea conținutului digital
• 3.2 Integrarea și reelaborarea conținutului digital
• 3.3 Drepturi de autor și licențe
• 3.4 Programare

Domeniul 4 — Siguranță

• 4.1 Protejarea dispozitivelor
• 4.2 Protejarea datelor cu caracter personal și a vieții private
• 4.3 Protejarea sănătății și a stării de bine
• 4.4 Protejarea mediului

Domeniul 5 — Soluționarea problemelor

• 5.1 Rezolvarea problemelor tehnice
• 5.2 Identificarea necesităților și a soluțiilor tehnologice
• 5.3 Utilizarea creativă a tehnologiilor digitale
• 5.4 Identificarea lacunelor în materie de competențe digitale

Cadrul are, de asemenea, cinci dimensiuni. Dimensiunea 1 este domeniul de competență. Dimensiunea 2 este denumirea și descriptorul competenței. Dimensiunea 3 este nivelul de competență. Dimensiunea 4 oferă exemple de cunoștințe, aptitudini și atitudini. Dimensiunea 5 furnizează exemple de utilizare în muncă și învățare. O dimensiune reprezintă un mod de descriere a unei competențe; nu este un domeniu de competență suplimentar.

Cunoștințele înseamnă înțelegerea faptelor, a principiilor sau a proceselor: de exemplu, a ști că un link public de editare poate fi redirecționat. O aptitudine este capacitatea de a efectua o acțiune: configurarea unui link astfel încât destinatarii nominalizați să îl poată doar vizualiza. O atitudine este o dispoziție care orientează acțiunea responsabilă: verificarea permisiunii înainte de trimitere. DigComp 2.2 a adăugat peste 250 de exemple de cunoștințe, aptitudini și atitudini, inclusiv exemple care implică sisteme asistate de IA, fără a modifica modelul cu 21 de competențe.

Scenariu rezolvat din administrația publică

O echipă de politici pregătește un raport de consultare. Sofia știe de ce formatele deschise facilitează reutilizarea (cunoștințe), convertește tabelul final în CSV (aptitudine) și verifică dacă identificatorii personali au fost eliminați înainte de publicare (atitudine exprimată printr-un comportament responsabil). Conversia conținutului exercită în principal competența 3.1; combinarea contribuțiilor colegilor exercită competența 3.2; verificarea respectării vieții private implică competența 4.2. Prin urmare, același flux de lucru poate genera dovezi pentru mai multe competențe.

Dacă o întrebare EPSO solicită ce „poate face” angajatul, căutați o aptitudine sau un rezultat asociat unui nivel de competență. Dacă solicită ce „înțelege” angajatul, căutați cunoștințe. Dacă se referă la disponibilitate, prudență, deschidere sau responsabilitate, căutați o atitudine.

Confuzie frecventă

Nu echivalați o competență cu un produs. „Utilizarea Teams” poate însemna interacțiune (2.1), partajare (2.2), colaborare (2.4), aplicarea netichetei (2.5) sau rezolvarea unei probleme tehnice (5.1). Scopul acțiunii determină competența.

Nu tratați exemplele din Dimensiunea 5 drept o programă exhaustivă. Acestea ilustrează modul în care o competență se manifestă într-un context. DigComp rămâne adaptabil și neprescriptiv.

Surse oficiale

• Fișa publicației și raportul DigComp 2.2
• DigComp 2.1: opt niveluri și exemple de utilizare

Arhitectură stabilă, exprimare actualizată

Centrul Comun de Cercetare a publicat DigComp 3.0 la 27 noiembrie 2025. Aceasta este a cincea versiune a Cadrului european al competențelor digitale și cea mai recentă referință generală. Totuși, aceasta nu înlocuiește ediția menționată într-un anunț EPSO specific. Pentru EPSO/AD/427/26, DigComp 2.2 rămâne referința explicită pentru evaluare.

JRC descrie versiunea 3.0 ca menținând structura generală a cadrului: cele cinci domenii și 21 de competențe rămân, în timp ce patru dintre cele cinci denumiri ale domeniilor și mai multe denumiri ale competențelor au fost revizuite. Domeniul 2 rămâne Comunicare și colaborare în ambele ediții. Dimensiunile 4 și 5 din DigComp 2.2 nu sunt reproduse. În schimb, DigComp 3.0 oferă 362 de enunțuri de competență și raportează 523 de rezultate ale învățării. Erata JRC elimină rezultatul duplicat al învățării LO2.5.09; aplicarea acestei corecturi conduce la 522 de rezultate ale învățării. Acest total final reprezintă o deducție aritmetică a acestei cărți pe baza numărului publicat și a eratei, nu un total declarat de JRC.

DigComp 3.0 a fost redactat de Judith Cosgrove și Romina Cachia (JRC144121, EUR 40491). Riina Vuorikari, Stefano Kluzer și Yves Punie au redactat DigComp 2.2 (JRC128415) și au contribuit cu expertiză la actualizarea ulterioară.

Mai multe denumiri au devenit mai scurte sau mai cuprinzătoare. Domeniul 1 este „Căutarea, evaluarea și gestionarea informațiilor”. Domeniul 3 este „Crearea conținutului”. Domeniul 4 devine „Siguranță, bunăstare și utilizare responsabilă”. Domeniul 5 devine „Identificarea și rezolvarea problemelor”. Competența 4.4 este „Impactul tehnologiilor digitale asupra mediului”. Acestea sunt denumiri din 3.0; ele nu trebuie înlocuite în mod implicit atunci când un element solicită terminologia exactă din 2.2.

Notă privind sursa: pagina web JRC DigComp 3.0 afișează încă vechea denumire din 2.2, „Protejarea mediului”, pentru competența 4.4. PDF-ul cadrului publicat, inclusiv tabelul 2 și tabelul A2 din anexa 1, utilizează „Impactul tehnologiilor digitale asupra mediului”; această carte urmează PDF-ul.

Cel mai important contrast structural privește nivelurile de competență. DigComp 2.2 utilizează opt niveluri, introduse în 2.1: două niveluri de bază, două intermediare, două avansate și două de înaltă specializare. DigComp 3.0 utilizează patru niveluri: de bază, intermediar, avansat și foarte avansat. Tabelul A3 din anexa 1 asociază cele patru niveluri noi cu cele opt niveluri din 2.2, dar prezintă relația ca pe o asociere sugerată, care poate fi adaptată, nu ca pe o conversie mecanică.

IA nu reprezintă un al șaselea domeniu. În 3.0, cunoștințele, aptitudinile și atitudinile legate de IA apar în toate cele 21 de competențe. De exemplu, evaluarea unui rezumat generat de IA ține de evaluarea informațiilor; decizia privind datele cu caracter personal care pot fi introduse într-un instrument IA ține de viața privată; iar îmbunătățirea unui flux de lucru asistat de IA poate ține de rezolvarea problemelor. Același tratament transversal se aplică unor teme precum securitatea cibernetică, drepturile digitale, bunăstarea și integritatea informațiilor.

Scenariu EPSO rezolvat

Un funcționar citește două note de studiu. Nota A afirmă: „Nivelul 7: foarte specializat, rezolvarea unor probleme complexe cu soluții limitate.” Nota B afirmă: „Foarte avansat: rezolvarea unor probleme foarte complexe sau specializate și crearea ori adaptarea soluțiilor.” Întrebarea menționează DigComp 2.2. Funcționarul trebuie să utilizeze arhitectura cu opt niveluri din nota A, chiar dacă nota B reflectă cadrul actual 3.0. Dacă întrebarea se referă în schimb la cel mai recent cadru, se aplică formularea cu patru niveluri.

Începeți prin identificarea ediției menționate. Utilizați vocabularul acesteia, apoi răspundeți scenariului. Atunci când nu este menționată nicio ediție, dar întrebarea se referă în mod clar la EPSO/AD/427/26, urmați nivelul de referință 2.2 citat în anunț.

Confuzie frecventă

„Mai nou” nu înseamnă automat „corect pentru examen”. Anunțurile juridice și specificațiile evaluării își stabilesc propriul domeniu de aplicare. Cu toate acestea, studiul exclusiv al versiunii 2.2 l-ar împiedica pe candidat să recunoască limbajul actual al politicilor. Prin urmare, cartea separă nivelul de referință evaluat de contextul cadrului actual.

Nu creați o conversie numerică unu-la-unu între cele patru și cele opt niveluri. Categoriile generale se aseamănă, însă 3.0 a revizuit descriptorii și rezultatele învățării. Menționați ediția ori de câte ori precizia este importantă.

Surse oficiale

• Anunțul JRC privind DigComp 3.0, 27 noiembrie 2025
• Publicația și PDF-ul DigComp 3.0
• Erata JRC DigComp 3.0
• Pagina web a cadrului JRC DigComp 3.0
• Fișa publicației DigComp 2.2

Reamintirea în condiții de examen

EPSO/AD/427/26 acordă în medie 45 de secunde pentru fiecare întrebare: 40 de întrebări în 30 de minute. Confirmă cinci domenii tematice, un punct pentru fiecare întrebare și un punctaj de promovare de 20/40. Nu publică o ponderare pe domenii și nici un nivel-țintă de competență DigComp. Tratați orice distribuție afirmată, precum „Domeniul 1 apare cel mai frecvent”, drept ipoteză de formare, nu drept fapt oficial.

Utilizați o metodă în trei treceri pentru întrebările despre cadru:

1. Identificați acțiunea. Ce încearcă persoana să facă: să găsească, să distribuie, să creeze, să protejeze sau să rezolve?
2. Localizați domeniul și competența. Asociați obiectivul principal, nu fiecare detaliu din poveste.
3. Testați opțiunile înșelătoare. Respingeți opțiunile care denumesc un instrument, o lege sau o acțiune secundară în locul competenței centrale.

Lanțurile utile pentru reamintire sunt scurte. „Găsește–evaluează–gestionează” reamintește Domeniul 1. „Interacționează–distribuie–participă–colaborează–se comportă–identifică” reamintește Domeniul 2. „Dezvoltă–integrează–acordă licențe–programează” reamintește Domeniul 3. „Dispozitive–date–sănătate–mediu” reamintește Domeniul 4. „Tehnic–nevoi–creativ–lacune” reamintește Domeniul 5.

Întrebările despre cadru variază adesea o dimensiune, păstrând situația constantă. Un începător urmează orientările pentru a aplica un filtru; un angajat autonom îl selectează și îl aplică; un angajat avansat evaluează alternativele și își consiliază colegii. Subiectul sarcinii rămâne căutarea informațiilor, în timp ce nivelul de competență se schimbă.