Kompetenzniveaus und Lernergebnisse

Die von DigComp 2.2 verwendete achtstufige Skala

Die DigComp-Kompetenz beschreibt, wie eine Person eine digitale Aufgabe ausführt, und nicht, wie viele Anwendungen sie kennt. DigComp 2.2 verwendet das in DigComp 2.1 eingeführte achtstufige Modell. Die Niveaus vereinen drei Signale: die Komplexität der Aufgabe, die der Person zur Verfügung stehende Autonomie und die damit verbundenen kognitiven Anforderungen.

Die acht Niveaus bilden vier breite Bandbreiten:

Der kognitive Fortschritt verläuft häufig vom Erinnern über das Verstehen und Anwenden bis zum Bewerten und Erschaffen. Diese Verben sind nützliche Anhaltspunkte, doch kein einzelnes Verb belegt ein Niveau. Lesen Sie die gesamte Beschreibung. „Erstellt einen Ordner“ kann weiterhin eine grundlegende Aufgabe sein; „erstellt ein neues organisationsweites Aktenverwaltungsmodell“ kann ein hoch spezialisiertes Urteilsvermögen erfordern.

Autonomie und Aufgabenkomplexität müssen gemeinsam betrachtet werden. Eine Person, die eine vertraute Routineaufgabe allein ausführt, ist nicht automatisch fortgeschritten. Eine Person, die bei einem unbekannten Vorfall einer Checkliste folgt, arbeitet möglicherweise unter Anleitung, selbst wenn das Thema technisch klingt.

Durchgearbeitetes Szenario aus der öffentlichen Verwaltung

Vier Bedienstete verarbeiten dieselbe Art eingehenden Datensatzes.

• Amir folgt den Bildschirmanweisungen, um ihn in einem benannten Ordner zu speichern. Dies entspricht ungefähr Niveau 1.
• Bea wendet selbstständig die festgelegte Benennungskonvention des Referats an und bittet nur bei Bedarf um Hilfe. Dies entspricht ungefähr Niveau 2.
• Carlos führt einen routinemäßigen Import durch und behebt ein bekanntes Trennzeichenproblem ohne Hilfe. Dies entspricht ungefähr Niveau 3.
• Dana wählt bei einem nicht routinemäßigen Datensatz zwischen mehreren Importmethoden, passt das Verfahren an und dokumentiert die Lösung für Kolleginnen und Kollegen. Die Nachweise weisen über die grundlegenden Niveaus hinaus und können je nach Komplexität und erforderlicher Anleitung eine fortgeschrittene Bandbreite erreichen.

Eine EPSO-Aufgabe enthält üblicherweise genügend verhaltensbezogene Nachweise, um zwischen den Optionen zu unterscheiden. Wählen Sie die durch das Szenario gestützte Beschreibung und nicht die schmeichelhafteste Auslegung der Amtsbezeichnung.

Häufige Verwechslung

Berufserfahrung in Jahren ist kein DigComp-Niveau. Eine langjährig beschäftigte Person kann bei einem unbekannten System weiterhin Anleitung benötigen. Eine neu eingestellte Person kann eine klar definierte digitale Aufgabe selbstständig lösen.

Selbstständigkeit allein ist nicht gleichbedeutend mit Fortgeschritten. Die Niveaus 3 und 4 beinhalten bereits Autonomie. Zu einer fortgeschrittenen Leistung kommen eine größere Aufgabenvielfalt, Bewertung, Anpassung oder die Anleitung anderer hinzu.

Übertragen Sie schließlich nicht die aktuelle vierstufige Skala von DigComp 3.0 auf eine Frage zu DigComp 2.2. In 3.0 lauten die Bezeichnungen Grundlegend, Mittelstufe, Fortgeschritten und Hoch fortgeschritten. Kapitel 2 behält die achtstufige Skala von 2.2 bei, weil EPSO/AD/427/26 auf diese Fassung verweist.

Offizielle Quellen

• DigComp 2.1: acht Kompetenzniveaus
• DigComp 2.2
• Bekanntmachung EPSO/AD/427/26

Lesen, was von einer lernenden Person erwartet wird

Ein Lernergebnis beschreibt, was eine Person nach dem Lernen weiß, versteht oder tun kann. In DigComp tragen Beispiele dazu bei, breite Kompetenzdeskriptoren in beobachtbare Leistungen zu überführen. DigComp 2.2 enthält Beispiele für Kenntnisse, Fertigkeiten und Einstellungen in den 21 Kompetenzen und Kompetenzniveaus; der Rahmen behauptet nicht, dass jedes Beispiel in jedem Zusammenhang verpflichtend ist.

Verwenden Sie drei Fragen, um ein Ergebnis einzuordnen:

• Kenntnisse: Was weiß oder versteht die Person? Typische Verben sind „wissen“, „verstehen“, „erläutern“, „erkennen“ und „unterscheiden“.
• Fertigkeit: Was kann die Person ausführen? Typische Verben sind „suchen“, „konfigurieren“, „vergleichen“, „erstellen“, „überprüfen“ und „Fehler beheben“.
• Einstellung: Welche Haltung bestimmt die Entscheidungen der Person? Typische Signale sind eine kritische, verantwortungsvolle, offene, vorsichtige, neugierige oder unterstützende Haltung.

Einstellungen sind keine vagen Persönlichkeitsmerkmale. Sie werden relevant, wenn sie das digitale Verhalten beeinflussen. „Legt Wert darauf, eine Quelle vor der Weiterleitung zu überprüfen“ ist eine Einstellung; „prüft die Quelle anhand der ursprünglichen Veröffentlichung“ ist eine Fertigkeit. Eine Person kann die Regel kennen und sie dennoch nicht anwenden, weshalb die Kategorien nicht zusammengelegt werden sollten.

Handlungsverben helfen auch dabei, auf das Kompetenzniveau zu schließen. „Befolgt Schritte“ deutet auf Anleitung hin. „Wählt eine geeignete Methode aus“ deutet auf autonomes Urteilsvermögen hin. „Bewertet Alternativen und berät andere“ deutet auf eine fortgeschrittene Leistung hin. „Entwickelt einen neuartigen Ansatz für ein hochkomplexes Problem“ weist auf die hoch spezialisierte Bandbreite hin. Gegenstand und Zusammenhang bleiben dennoch bedeutsam: Die Auswahl zwischen zwei routinemäßigen Vorlagen ist nicht gleichbedeutend mit dem Entwurf einer verwaltungsübergreifenden Informationsarchitektur.

Durchgearbeitetes EPSO-Szenario

Eine Gemeinde führt ein gemeinsames Fallverwaltungssystem ein. Das Schulungsergebnis lautet:

Die bedienstete Person kann die verfügbaren Freigabeeinstellungen vergleichen, die restriktivste Einstellung auswählen, die dem Fallteam dennoch die Arbeit ermöglicht, den Kolleginnen und Kollegen die Auswahl erläutern und sie erneut prüfen, wenn sich die Teamzusammensetzung ändert.

„Kann vergleichen“ und „auswählen“ beschreiben Fertigkeiten. Das Verständnis dafür, warum das Prinzip der geringsten Rechte wichtig ist, liefert Kenntnisse. Die erneute Prüfung des Zugriffs bei veränderten Umständen zeigt eine verantwortungsvolle Einstellung und autonome Anwendung. Da die beschäftigte Person zwischen Alternativen auswählt und Kolleginnen und Kollegen unterstützt, ist das Szenario aussagekräftiger als das bloße Befolgen eines angeleiteten Verfahrens auf Niveau 1.

Wenn eine Prüfungsoption lediglich besagt, die Person „weiß, dass Berechtigungen existieren“, gibt sie die nachgewiesene Leistung zu niedrig wieder. Wenn sie besagt, die Person „erstellt ein neues Zugriffskontrollmodell für die gesamte Verwaltung“, überzeichnet sie die Nachweise. Wählen Sie das engste Niveau und Lernergebnis, das vollständig zu den Tatsachen passt.

Häufige Verwechslung

Ein Aufgabenergebnis ist nicht automatisch ein Lernergebnis. „Der Bericht wurde hochgeladen“ sagt aus, was geschehen ist, aber nicht, ob die beschäftigte Person den Vorgang verstanden oder selbstständig gehandelt hat. Das Szenario benötigt beobachtbare Nachweise über die lernende Person.

Schwierigkeit ist nicht dasselbe wie Komplexität. Eine Aufgabe kann sich schwierig anfühlen, weil der nutzenden Person die Übung fehlt, obwohl sie strukturell einfach bleibt. Bei der DigComp-Kompetenz geht es um die Aufgabe, Autonomie und kognitive Anforderungen, nicht um subjektive Frustration.

Kenntnisse, Fertigkeiten und Einstellungen sind nicht dasselbe wie die fünf Dimensionen. Sie befinden sich innerhalb der Dimension 4 von DigComp 2.2. Bereich, Kompetenz, Kompetenzniveau und Anwendungsfall werden durch andere Dimensionen beschrieben.

Offizielle Quellen

• DigComp 2.2: Beispiele für Kenntnisse, Fertigkeiten und Einstellungen
• DigComp 2.1: Kompetenz und Anwendungsbeispiele

Vor der Auslegung des Niveaus die Ausgabe bestimmen

DigComp 2.2 und DigComp 3.0 haben eine stabile Architektur mit fünf Bereichen und 21 Kompetenzen gemeinsam, verwenden aber nicht dieselbe Kompetenzskala. Eine korrekte Auslegung beginnt daher mit der in der Quelle oder Frage genannten Ausgabe.

DigComp 2.2 verwendet acht Niveaus, die von 2.1 übernommen wurden:

• Grundlegend: Niveaus 1 und 2
• Mittelstufe: Niveaus 3 und 4
• Fortgeschritten: Niveaus 5 und 6
• Hoch spezialisiert: Niveaus 7 und 8

DigComp 3.0 verwendet vier Niveaus:

• Grundlegend
• Mittelstufe
• Fortgeschritten
• Hoch fortgeschritten

Die vier breiten Bandbreiten dienen der Orientierung, berechtigen jedoch nicht dazu, „Niveau 6“ mechanisch durch „Fortgeschritten“ zu ersetzen. Die JRC hat die Deskriptoren überarbeitet und in 3.0 neue Lernergebnisse eingeführt. Eine formale Zuordnung sollte die tatsächlichen Aussagen für die betreffende Kompetenz verwenden und nicht einfach acht durch zwei teilen.

Beide Ausgaben beurteilen den Fortschritt anhand von Aufgabenkomplexität, Autonomie und kognitiven Anforderungen. Die Beschreibungen von 3.0 machen dies ausdrücklich deutlich: Grundlegend umfasst das Erinnern und Ausführen einfacher Aufgaben mit Anleitung nach Bedarf; Mittelstufe umfasst klar definierte Aufgaben und Probleme, die autonom bewältigt werden; Fortgeschritten umfasst die Bewertung und Anwendung von Lösungen für unterschiedliche komplexe Aufgaben, die Anpassung an verschiedene Zusammenhänge und erforderlichenfalls die Anleitung anderer; Hoch fortgeschritten umfasst die Bewertung und Lösung hochkomplexer oder spezialisierter Probleme, um Lösungen zu entwickeln oder anzupassen und erforderlichenfalls andere zu führen.

Bei EPSO/AD/427/26 nennt die Fußnote der Bekanntmachung die DigComp-Veröffentlichung 2.2 aus dem Jahr 2022. Damit ist die achtstufige Architektur die prüfungsspezifische Grundlage. DigComp 3.0 bleibt relevant, wenn eine Frage ausdrücklich nach dem neuesten Rahmen fragt oder wenn aktuelle EU-Kompetenzpolitik betrachtet wird.

Durchgearbeitetes Szenario aus der öffentlichen Verwaltung

Ein Referat für Personalwesen aktualisiert eine alte, auf DigComp 2.2 beruhende Selbsteinschätzung. Eine beschäftigte Person ist für die Datenverwaltung auf Niveau 5 eingestuft, weil sie unterschiedliche Aufgaben bewältigt und Kolleginnen und Kollegen anleitet. Das neue Formular verwendet die Bezeichnungen von DigComp 3.0.

Die sichere Reaktion besteht nicht darin, „5“ automatisch in „Fortgeschritten“ zu ändern. Die bewertende Person sollte die Nachweise mit der aktuellen Kompetenzaussage und den Lernergebnissen vergleichen, die nachgewiesene Komplexität und Autonomie bestätigen und das Ergebnis nach dem Raster von 3.0 erfassen. „Fortgeschritten“ kann das Ergebnis sein, muss jedoch durch den überarbeiteten Deskriptor gestützt werden.

In einer EPSO-Aufgabe, die lediglich fragt, welche Bandbreite von 2.2 Niveau 5 enthält, lautet die Antwort einfach Fortgeschritten. Die Beziehung zwischen Niveau und Bandbreite ist innerhalb von 2.2 eindeutig; die Warnung betrifft die Umwandlung zwischen Ausgaben.

Häufige Verwechslung

Der Begriff in 3.0 lautet Hoch fortgeschritten, während 2.2 seine oberste Bandbreite Hoch spezialisiert nennt. Werden diese Formulierungen als austauschbar behandelt, kann dies erkennen lassen, dass eine Option Ausgaben vermischt.

DigComp 3.0 hat bei der Änderung der Kompetenzskala keine Kompetenzbereiche hinzugefügt oder entfernt. Es hat DigComp auch nicht zu verbindlichem Recht gemacht. Mit der Aktualisierung wurde ein Referenzrahmen überarbeitet.

Gehen Sie nicht davon aus, dass jede alte Quelle, die acht Niveaus erwähnt, „falsch“ ist. Sie kann DigComp 2.1 oder 2.2 zutreffend beschreiben, und EPSO/AD/427/26 verweist bewusst auf 2.2.

Offizielle Quellen

• DigComp 2.1 und sein achtstufiges Modell
• Veröffentlichungsdatensatz von DigComp 2.2
• Kompetenzniveaus von DigComp 3.0

Anhand von Evidenz kalibrieren, nicht anhand des Status

Kompetenzszenarien werden überschaubar, wenn Sie drei Signale markieren: Komplexität, Autonomie und kognitive Anforderung. Prüfen Sie anschließend, ob die Person andere anleitet oder eine neue Lösung entwickelt. Prestige-Signale wie Dienstalter, Berufsbezeichnung oder teure Software sind zu ignorieren, sofern sie die tatsächliche Aufgabe nicht verändern.

Für die DigComp-Basis 2.2 ist die Leiter mit acht Niveaus zu beachten:

• Niveaus 1–2: Grundlagen
• Niveaus 3–4: Mittel
• Niveaus 5–6: Fortgeschritten
• Niveaus 7–8: Hoch spezialisiert

Innerhalb jedes Paares weist das höhere Niveau normalerweise eine größere Selbstständigkeit, Komplexität oder kognitive Anforderung auf. Niveau 1 erfordert Anleitung bei einfachen Aufgaben; Niveau 2 führt einfache Aufgaben autonom aus und nimmt bei Bedarf Anleitung an. Niveau 3 bewältigt klar definierte routinemäßige Aufgaben und unkomplizierte Probleme; Niveau 4 bearbeitet klar definierte nicht routinemäßige Aufgaben und Probleme selbstständig. Die Niveaus 5 und 6 erweitern den Fokus auf unterschiedliche oder geeignetere Lösungen, komplexe Kontexte und die Anleitung anderer. Die Niveaus 7 und 8 befassen sich mit komplexen Problemen mit begrenzten Lösungen oder hochkomplexen Problemen mit miteinander verbundenen Faktoren, wobei Wissen integriert und neue Ideen oder Prozesse vorgeschlagen werden.

Unter Zeitdruck sollten Sie Antworten ausschließen, die einem ausdrücklich genannten Signal widersprechen. „Benötigt schrittweise Hilfe“ schließt eine vollständig autonome Beschreibung aus. „Entwickelt eine originelle organisationsweite Lösung für ein hochkomplexes Problem“ schließt die Grundlagen- und mittleren Niveaus aus. Wenn die Evidenz zwischen zwei Optionen liegt, bevorzugen Sie diejenige, die keine unbelegte Aussage enthält.