Przykłady obejmują cyfrowe portale podatkowe, konsultacje publiczne i transgraniczne usługi identyfikacji elektronicznej.
Administracja elektroniczna oznacza korzystanie z usług cyfrowych w celu kontaktowania się z organami administracji publicznej i wykonywania praw obywatelskich; pułapką egzaminacyjną jest mylenie jej z handlem elektronicznym lub e-zdrowiem.