Beispiele sind digitale Steuerportale, öffentliche Konsultationen und grenzüberschreitende Identitätsdienste.
E-Government bezeichnet die Nutzung digitaler Dienste für die Interaktion mit öffentlichen Verwaltungen und die Ausübung von Bürgerrechten; die Prüfungsfalle besteht darin, es mit E-Commerce oder E-Health zu verwechseln.