Información errónea frente a desinformación: la intención es la clave

La diferencia esencial se reduce a la intención. La información errónea es información falsa que se comparte sin saber que lo es: la persona que la difunde cree sinceramente que es verdadera. La desinformación, en cambio, se crea y difunde con el propósito deliberado de engañar, inducir a error o manipular. Por ejemplo, un familiar bienintencionado que comparte en las redes sociales un consejo sanitario falso está difundiendo información errónea; una campaña política que inventa una historia para perjudicar a un adversario está difundiendo desinformación. El contenido puede parecer idéntico, pero la intención subyacente es lo que distingue ambos conceptos.

En los supuestos de examen, preste atención a las pistas sobre el estado mental de quien comparte la información. Si el texto dice que la persona «creía» en la fuente o «confiaba» en ella, apunta a información errónea. Si indica que «sabía que era falsa» o que «la creó para generar confusión», se trata de desinformación. Una trampa habitual consiste en presentar una situación en la que el creador original pretendía engañar, pero la persona que compartió el contenido no; la pregunta se referirá a quien lo comparte, no a quien lo creó. Céntrese siempre en la persona descrita en el supuesto.

Para fijar esta diferencia, recuerde la prueba de la «I»: la información errónea se comparte de forma «inocente», es decir, sin mala intención, mientras que la desinformación implica una intención deliberada. Si ve una pregunta sobre noticias falsas, pregúntese: ¿la persona que las compartió pretendía mentir? Si la respuesta es afirmativa, se trata de desinformación; si es negativa, de información errónea. Este sencillo truco permite disipar la confusión.