Identidade algorítmica: o perfil que as plataformas criam sem perguntar

A identidade algorítmica é o conjunto de rótulos que uma plataforma lhe atribui com base no que faz, e não no que diz. Por exemplo, o YouTube pode classificá-lo como «entusiasta de jardinagem» por ter visto três vídeos sobre poda, mesmo que o seu perfil diga «Detesto jardinagem». O contraste é fundamental: a sua identidade declarada corresponde ao que escreve numa biografia ou nas definições, enquanto a identidade algorítmica é inferida a partir de cliques, do tempo de permanência, de partilhas e até dos movimentos do rato. Num exame, se uma pergunta descrever um utilizador a quem são apresentados anúncios de produtos veganos apesar de nunca ter selecionado «vegano» nas preferências, trata-se da identidade algorítmica em ação.

Para identificar este conceito num teste, procure palavras-chave como «inferido», «previsto», «perfil comportamental» ou «rótulo calculado». Uma armadilha comum consiste no facto de as plataformas utilizarem a identidade algorítmica para personalizar recomendações, definir pontuações de risco para empréstimos ou seguros ou sinalizar conteúdos para moderação. Uma forma de eliminar opções: se a pergunta mencionar que um utilizador atualiza manualmente a sua lista de «interesses», trata-se da identidade declarada, e não da identidade algorítmica. Outro indício: a identidade algorítmica pode mudar sem que o utilizador saiba, pois é atualizada a cada novo clique ou deslocação no ecrã.

Uma forma concisa de memorizar: «É aquilo que faz, não aquilo que diz.» Teste os seus conhecimentos imaginando uma pessoa que afirma adorar cozinhar, mas que só vê programas sobre pastelaria — a identidade algorítmica da plataforma classificá-la-ia como pasteleira, e não como cozinheira. Se uma pergunta de exame apresentar uma discrepância entre as preferências declaradas de um utilizador e os anúncios que este vê, a resposta é quase certamente a identidade algorítmica.