Automatyzowanie chaosu tylko szybciej generuje chaos. Najpierw należy ustabilizować proces.
Automatyzacja jest złym wyborem, gdy proces jest niejasny, wiąże się z wysokim ryzykiem, jest rzadko powtarzany lub brakuje w nim wiarygodnych danych wejściowych. Pułapką egzaminacyjną jest założenie, że automatyzacja zawsze oszczędza czas.