Una buona gestione dei file non è una questione estetica. Determina il controllo degli accessi, la conservazione, la verificabilità e il ripristino.
Creare/raccogliere, classificare, archiviare, recuperare, condividere, conservare in archivio, eliminare. Il principale trabocchetto d’esame consiste nel considerare la conservazione in archivio come sinonimo di eliminazione o nel non trattare la classificazione come una fase distinta.