Padroneggia le prove EPSO di competenze digitali.
17 capitoli approfonditi e 68 lezioni strutturate. Apprenda la base ufficiale dell'esame DigComp 2.2, quindi comprenda quali cambiamenti introduce DigComp 3.0.
Si prepari per la prova effettivamente descritta da EPSO.
EPSO/AD/427/26 prevede una prova di competenze digitali composta da 40 domande nella lingua 2. Il bando stabilisce una durata di 30 minuti e una soglia di superamento di 20/40 nelle cinque aree DigComp 2.2.
- 01Individui il compito digitaleQuale risultato digitale è richiesto: cercare, comunicare, creare, proteggere o risolvere un problema?
- 02Lo associ a DigCompScelga l'area principale: informazione e dati, comunicazione e collaborazione, creazione di contenuti, sicurezza o risoluzione di problemi.
- 03Verifichi i vincoli digitaliVerifichi il dispositivo, l'applicazione, i diritti di accesso, le autorizzazioni, la privacy, la sicurezza, l'accessibilità, il formato e il tempo.
- 04Escluda le opzioni rischioseElimini le risposte che espongono dati, ignorano i diritti di accesso, usano uno strumento incompatibile o risolvono il problema digitale sbagliato.
- 05Scelga l'azione efficace più sicuraPreferisca l'azione proporzionata, pratica e reversibile che soddisfa l'esigenza digitale.
Fondamenti del quadro
Competenze digitali EPSO e quadro DigComp
Costruire innanzitutto la mappa ufficiale dell'esame: EPSO/AD/427/26 cita DigComp 2.2, mentre DigComp 3.0 fornisce il contesto attuale.
- Associare un'attività alla corretta area di competenza
- Separare le indicazioni DigComp dal diritto vincolante dell'UE
- Distinguere la base valutata 2.2 dal quadro attuale 3.0
Livelli di padronanza e risultati dell’apprendimento
Leggere la padronanza attraverso autonomia, complessità e richiesta cognitiva, utilizzando la scala DigComp 2.2 a otto livelli citata da EPSO.
- Utilizzare tutti gli otto livelli DigComp 2.2
- Interpretare i risultati relativi a conoscenze, abilità e atteggiamenti
- Confrontare l’attuale scala a quattro livelli 3.0 senza mescolare le edizioni
Ricerca, valutazione e gestione delle informazioni
Trovare e valutare le informazioni
Trasformare un bisogno informativo in una ricerca deliberata, quindi verificare la fonte, le evidenze e il processo di generazione prima di fidarsi del risultato.
- Costruire ricerche efficienti con gli operatori
- Valutare autorevolezza, evidenze, data e finalità
- Rispondere in modo sicuro alla disinformazione, ai deepfake e ai risultati generati dall’IA
Gestione di informazioni, dati e contenuti
Controllare l'intero ciclo di vita dei dati: classificare, denominare, archiviare, trovare, condividere, conservare ed eliminare tenendo conto della sicurezza e della finalità.
- Utilizzare metadati e convenzioni di denominazione
- Scegliere i controlli di archiviazione, backup e gestione delle versioni
- Applicare i principi di minimizzazione, conservazione e portabilità
Comunicazione e collaborazione
Comunicare, condividere e collaborare
Scegliere canali, autorizzazioni e modalità di collaborazione in base allo scopo, al pubblico, all'urgenza, alla sensibilità e all'accessibilità.
- Adeguare il canale al contesto
- Condividere applicando il principio del privilegio minimo
- Collaborare con chiarezza indipendentemente da tempo, luogo e abilità
Comportamento digitale e identità digitale
Comunicare rispettosamente in diversi contesti, controllando identità, reputazione, impronta e rischi nei confronti delle piattaforme.
- Adattare tono e comportamento al contesto
- Gestire deliberatamente identità e reputazione
- Ridurre le impronte digitali dannose o non necessarie
Creazione di contenuti
Creazione, modifica e rielaborazione di contenuti digitali
Creare contenuti accurati, accessibili, modificabili, interoperabili e adeguati al pubblico e al canale di destinazione.
- Scegliere i formati in base allo scopo e alla modificabilità
- Integrare e rivedere i contenuti senza perdere la provenienza
- Integrare accessibilità e leggibilità automatica nell'output
Diritto d’autore, licenze e riutilizzo responsabile
Separare titolarità, autorizzazione, attribuzione e compatibilità delle licenze prima di copiare, adattare o pubblicare contenuti digitali.
- Sapere cosa protegge il diritto d’autore
- Leggere autorizzazioni e condizioni delle Creative Commons
- Attribuire le fonti e verificare la compatibilità delle licenze
Sicurezza, benessere e uso responsabile
Protezione dei dispositivi, dei contenuti e delle reti
Sovrapporre identità, aggiornamenti, crittografia, controlli di rete, backup e risposta agli incidenti invece di affidarsi a un unico strumento di sicurezza.
- Riconoscere i percorsi di attacco comuni
- Applicare la difesa in profondità
- Rispondere a phishing, malware e ransomware senza aggravare i danni
Proteggere i dati personali e la privacy
Considerare la privacy come una disciplina applicata all'intero ciclo di vita: finalità, base giuridica, minimizzazione, sicurezza, trasparenza, diritti e risposta tempestiva.
- Classificare i dati personali e i dati appartenenti a categorie particolari
- Applicare le basi giuridiche e i diritti degli interessati
- Utilizzare la minimizzazione, le impostazioni di privacy e la risposta alle violazioni
Benessere digitale, inclusione e impatto ambientale
Utilizzare la tecnologia in modi che sostengano il benessere fisico, mentale e sociale, includano gli altri e riducano i costi ambientali.
- Ridurre i rischi ergonomici e per l’attenzione
- Riconoscere i dark pattern e l’esclusione
- Scegliere la riparazione, il riutilizzo e pratiche digitali efficienti
Individuazione e risoluzione dei problemi
Diagnosticare i problemi e scegliere la tecnologia
Diagnosticare a partire dai sintomi e dai livelli, verificare prima la causa meno invasiva, quindi scegliere la tecnologia in base alla necessità effettiva.
- Utilizzare una sequenza di risoluzione dei problemi ripetibile
- Distinguere i livelli di connettività e di servizio
- Selezionare gli strumenti in base a requisiti, accesso e rischio
Pensiero computazionale, programmazione e automazione
Scomporre i problemi in parti gestibili, modellare gli schemi, esprimere passaggi precisi, verificare le ipotesi e automatizzare soltanto ciò che è stabile.
- Utilizzare scomposizione, schemi e astrazione
- Leggere sequenze, condizioni e cicli
- Eseguire il debug, convalidare e automatizzare responsabilmente
Alfabetizzazione in materia di IA
Fondamenti dell’IA, IA generativa e alfabetizzazione ai prompt
Comprendere ciò che i sistemi di IA inferiscono, come i modelli generativi producono output, come formulare prompt efficaci e dove la verifica umana resta essenziale.
- Distinguere IA, apprendimento automatico e IA generativa
- Strutturare i prompt a partire da compito, contesto e vincoli
- Controllare allucinazioni, pregiudizi, riservatezza e rischi dell’automazione
L'AI Act nella pratica: rischi, diritti e responsabilità
Classificare l'uso dell'IA, individuare l'attore, quindi applicare il divieto, l'obbligo per i sistemi ad alto rischio, la norma sulla trasparenza o l'obbligo generale pertinente.
- Utilizzare la struttura basata sul rischio
- Distinguere gli obblighi del fornitore da quelli del deployer
- Applicare correttamente le norme sulla trasparenza e sui GPAI e le date scaglionate
Diritti digitali e acquis digitale dell’UE
Diritti dei cittadini online: GDPR, DSA e DMA
Utilizzare l’oggetto del problema per scegliere lo strumento: dati personali, responsabilità della piattaforma o potere di mercato del gatekeeper.
- Distinguere l’ambito di applicazione di GDPR, DSA e DMA
- Utilizzare i diritti relativi alle segnalazioni, alle motivazioni e ai sistemi di raccomandazione
- Riconoscere gli obblighi dei gatekeeper e la scelta degli utenti
Identità digitale, condivisione dei dati e resilienza informatica
Collegare i meccanismi dell’acquis digitale dell’UE: identità affidabile, accesso equo ai dati, entità resilienti, prodotti sicuri e risposta coordinata agli incidenti.
- Utilizzare i concetti di eIDAS 2.0 e portafoglio EUDI
- Distinguere il Data Act dal Data Governance Act
- Distinguere gli obblighi delle entità NIS2 da quelli relativi ai prodotti previsti dal CRA
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