Barrierefreiheit ist Bestandteil kompetenter Kommunikation und kein rein dekorativer Zusatz.
Eine digitale Nachricht ist barrierefrei, wenn sie eine klare Struktur, aussagekräftige Links, eine gut lesbare Formatierung, Alternativtexte und einfache Sprache verwendet; die Prüfungsfalle besteht darin, Barrierefreiheit als optionale Verschönerung statt als grundlegende Anforderung zu betrachten.