Основно ниво: само след подсказване

Основното ниво е най-ниската категория на владеене в DigComp. То означава, че потребителят може да изпълни дадена задача само с преки насоки или ясна подсказка. Например, ако колега каже „Погледнете адреса на електронната поща на подателя“ и след това потребителят забележи неправилно изписаното име на домейна, това е основно ниво. Потребителят не конфигурира самостоятелно настройките за сигурност и не решава да докладва съобщението; той просто разпознава предупреждението, когато му бъде казано какво да търси. Сравнете това със средното ниво, при което потребителят би разпознал сам опита за фишинг, или с напредналото ниво, при което би настроил филтри за блокиране на такива съобщения.

Бърз метод за елиминиране: ако във въпроса се казва „с помощ“, „след подсказване“ или „с насоки“, отговорът почти винаги е „основно ниво“. Друг ориентир е, че потребителите на основно ниво могат да следват инструкции стъпка по стъпка, но не могат да ги приспособят. Например те могат да щракнат върху „Докладване на фишинг“, ако бутонът е маркиран, но не биха знаели, че трябва да препратят съобщението до ИТ отдела, ако това не им бъде казано. Внимавайте за подвеждащи отговори, които описват потребител, способен да обясни защо съобщението представлява фишинг — това го отвежда до средно или по-високо ниво, тъй като обяснението изисква самостоятелно разбиране.

За да запомните трайно това, използвайте проверката с една дума: „подсказване“. Ако потребителят се нуждае от подсказване, за да разпознае предупреждението, това е основно ниво. Липсата на подсказване означава по-висока категория. Това правило важи за всички ситуации на основно ниво, а не само за фишинга.