Nivelul de bază: numai cu un indiciu

Nivelul de bază este cea mai joasă treaptă de competență din DigComp. Acesta înseamnă că utilizatorul poate îndeplini o sarcină numai cu îndrumare directă sau în urma unui indiciu clar. De exemplu, dacă un coleg spune „Uitați-vă la adresa de e-mail a expeditorului”, iar utilizatorul observă apoi că numele de domeniu este scris greșit, acesta este nivelul de bază. Utilizatorul nu configurează independent setările de securitate și nici nu decide să raporteze e-mailul; el doar recunoaște avertismentul atunci când i se spune la ce să fie atent. Comparați această situație cu nivelul intermediar, la care utilizatorul ar identifica singur tentativa de phishing, sau cu nivelul avansat, la care ar configura filtre pentru blocarea unor astfel de e-mailuri.

Un truc rapid de eliminare: dacă întrebarea conține formulări precum „cu ajutor”, „atunci când i se solicită” sau „cu îndrumare”, răspunsul este aproape întotdeauna nivelul de bază. Un alt indiciu: utilizatorii de nivel de bază pot urma instrucțiuni pas cu pas, dar nu le pot adapta. De exemplu, ar putea face clic pe „Raportează phishingul” dacă butonul este evidențiat, dar nu ar ști să redirecționeze e-mailul către departamentul IT dacă nu li s-ar spune. Atenție la variantele-capcană care descriu un utilizator capabil să explice de ce e-mailul este de tip phishing — acest lucru ridică nivelul la intermediar sau mai sus, deoarece explicația presupune înțelegere independentă.

Pentru a fixa această idee, rețineți testul bazat pe un singur cuvânt: „solicitat”. Dacă utilizatorul are nevoie de un îndemn pentru a recunoaște avertismentul, este la nivelul de bază. Dacă nu are nevoie de un îndemn, se încadrează într-un nivel superior. Această regulă se aplică tuturor scenariilor de nivel de bază, nu doar celor privind phishingul.