Avançado: conceber taxonomias partilhadas e orientar outras pessoas

O nível avançado no DigComp significa que não só realiza tarefas complexas, como também cria estruturas partilhadas e orienta outras pessoas. Neste caso, um gestor cria uma taxonomia para todo o departamento — uma forma coerente de rotular e organizar a informação — para que os colegas possam encontrar e classificar dados de modo uniforme. Isto vai além do nível intermédio, no qual poderia aplicar uma taxonomia criada por outra pessoa, porque está a conceber o sistema e a ensinar outros a utilizá-lo. O contraste fundamental é o seguinte: os utilizadores intermédios seguem regras; os utilizadores avançados criam as regras e orientam os outros.

Para identificar este nível num exame, procure dois sinais: a pessoa está simultaneamente a conceber uma abordagem estruturada (como uma taxonomia, um fluxo de trabalho ou um modelo) e a orientar ativamente os colegas na sua utilização. Se o cenário apenas mencionar a utilização competente de uma ferramenta ou a resolução de um problema próprio, é provavelmente de nível intermédio. Se envolver a definição de normas para uma equipa ou um departamento, é de nível avançado. Um truque útil de eliminação consiste em perguntar a si próprio se a pessoa é apenas um utilizador individual competente ou alguém que permite aos outros trabalhar melhor — a segunda hipótese aponta para o nível avançado.

Para se lembrar da designação «avançado», pense num bibliotecário que cria o sistema de arquivo e dá formação aos funcionários, e não apenas num utilizador que encontra livros rapidamente. Num exame, se a pergunta disser «concebe» e «orienta», trata-se quase certamente do nível avançado — não o rebaixe para o nível intermédio apenas porque a tarefa parece rotineira. Teste os seus conhecimentos: se o gestor apenas utilizasse a taxonomia sozinho, a resposta mudaria? Sim, nesse caso seria o nível intermédio.