Avanzato: progettare tassonomie condivise e guidare gli altri

Il livello Avanzato di DigComp implica non soltanto la gestione di compiti complessi, ma anche la creazione di strutture condivise e la guida degli altri. In questo caso, un responsabile crea una tassonomia per l'intero dipartimento, ossia un metodo coerente per etichettare e organizzare le informazioni, affinché i colleghi possano reperire e classificare i dati in modo uniforme. Ciò va oltre l'uso intermedio, nel quale si potrebbe applicare una tassonomia creata da qualcun altro, perché qui si progetta il sistema e si insegna agli altri a utilizzarlo. Il contrasto fondamentale è il seguente: gli utenti intermedi seguono le regole; quelli avanzati creano le regole e affiancano gli altri.

Per individuare questo livello in un esame, cercate due segnali: la persona progetta un approccio strutturato, come una tassonomia, un flusso di lavoro o un modello, e guida attivamente i colleghi nel suo utilizzo. Se lo scenario menziona soltanto un uso efficace di uno strumento o la risoluzione di un proprio problema, si tratta probabilmente del livello Intermedio. Se comporta la definizione di standard per un gruppo di lavoro o un dipartimento, si tratta del livello Avanzato. Un utile trucco per eliminare le opzioni errate consiste nel chiedersi se la persona sia soltanto un operatore individuale competente o qualcuno che permette agli altri di lavorare meglio: il secondo caso indica il livello Avanzato.

Per ricordare l'etichetta «avanzato», pensate a un bibliotecario che crea il sistema di archiviazione e forma il personale, non soltanto a un utente che trova rapidamente i libri. In un esame, se la domanda contiene i verbi «progetta» e «guida», si tratta quasi certamente del livello Avanzato: non declassatelo a Intermedio soltanto perché il compito sembra ordinario. Mettetevi alla prova: se il responsabile usasse la tassonomia solo per sé, la risposta cambierebbe? Sì, in tal caso il livello sarebbe Intermedio.