Zentrale Wortschatzbereiche
| Bereich | Beispiele |
|---|
| Grenzarbeit | Streifendienst, Grenzkontrolle, Grenzüberwachung, Kontrolle in der zweiten Kontrolllinie, Einreiseverweigerung |
| Migration | irreguläre Migration, Asylsuchende, rückkehrende Person, freiwillige Ausreise, Abschiebung |
| Kriminalität | Schleusung, Menschenhandel, gefälschtes Dokument, gestohlenes Fahrzeug, Treffermeldung |
| Rechte | Würde, Schutzbedürftigkeit, Nichtzurückweisung, Verhältnismäßigkeit, Schutz von Kindern |
| Technologie | biometrische Übereinstimmung, Datenbankabfrage, Interoperabilität, Phishing, Zugriffsrechte |
| Berichterstattung | Vorfallsbericht, Befehlskette, Eskalation, Beweismittel, Einsatztagebuch |
Regeln für das Verfassen von Berichten
Begriffe, die nicht gleichgesetzt werden dürfen
| Begriff A | Begriff B | Konkreter Unterschied |
|---|
| Grenzkontrolle | Grenzüberwachung | Die Kontrolle erfolgt an einer Grenzübergangsstelle; die Überwachung erstreckt sich auf das Gebiet zwischen den Grenzübergangsstellen |
| Erste Kontrolllinie | Zweite Kontrolllinie | Die erste Kontrolllinie bearbeitet den regulären Personenverkehr; in der zweiten Kontrolllinie werden abseits dieses Personenverkehrs zusätzliche Kontrollen durchgeführt |
| Verifizierung | Identifizierung | Bei der Verifizierung lautet die Frage: „Ist diese Person tatsächlich diejenige, die sie zu sein behauptet?“; bei der Identifizierung lautet sie: „Wer ist diese Person?“ |
| Einreiseverweigerung | Rückkehr | Die Einreiseverweigerung betrifft die Einreise an der Grenze; die Rückkehr betrifft eine Person ohne Aufenthaltsrecht |
| Schleusung von Migrantinnen und Migranten | Menschenhandel | Schleusung erleichtert die unerlaubte Migration, in der Regel zur Gewinnerzielung; Menschenhandel setzt Ausbeutung voraus und kann ohne Grenzübertritt stattfinden |
| Screening | Nachbesprechung | Das Screening unterstützt die Überprüfung von Identität, Staatsangehörigkeit, Reiseroute und Verweisen; bei der Nachbesprechung werden freiwillig Informationen für das Lagebewusstsein und die Risikoanalyse erhoben |
| Tatsache | Bewertung | Eine A Tatsache wird beobachtet oder überprüft; eine Bewertung erläutert, was die überprüften Informationen bedeuten könnten |
| Warnmeldung | Bestätigte Identität | Ein A Treffer ist ein Systemergebnis, das eine Überprüfung und die vorgeschriebenen Folgemaßnahmen erfordert; er stellt für sich genommen keine abschließende Feststellung der Identität dar |
Schleusung kann sich zu Menschenhandel entwickeln. Eine A Person kann einer Reise zunächst zustimmen und später unter Zwang gesetzt oder ausgebeutet werden. Der Beamte dokumentiert die Anzeichen und verweist den Fall an die zuständige Stelle; er schließt Menschenhandel nicht aus, nur weil Geld an einen Schleuser gezahlt wurde.
Vier-Quellen-Modell für Berichte
Verwenden Sie in Notizen und Berichten folgende Kennzeichnungen:
- •Beobachtet: „Um 22:14 Uhr sah ich, wie der Passagier das Dokument unter den Schalter legte.“
- •Von der Person angegeben: „Der Passagier gab an, dass das Dokument im Mai beschafft wurde.“
- •Systemergebnis: „Die SIS-Abfrage ergab eine Warnmeldung, die die in der nationalen Benutzeroberfläche angezeigte Maßnahme erfordert.“
- •Bewertung: „Das widersprüchliche Ausstellungsdatum und das Sicherheitsmerkmal erfordern eine Dokumentenprüfung in der zweiten Kontrolllinie.“
Dokumentieren Sie anschließend die Maßnahme und die Übergabe:
„Ich informierte den Gruppenleiter um 22:18 Uhr, sicherte das Dokument gemäß dem örtlichen Verfahren und übergab die Person und den Vorgang um 22:24 Uhr an den befugten Beamten der zweiten Kontrolllinie.“
Das ist aussagekräftiger als: „Der verdächtige Migrant versuchte, einen gefälschten Reisepass zu verbergen.“ Der schwache Satz unterstellt bereits vor der Überprüfung ein Motiv, eine Identität und den Status des Dokuments.
Sprache bei Einsatzbesprechungen und im Funkverkehr
Beginnen Sie mit operativen Inhalten:
- Ort und Zeit.
- Was geschehen ist.
- Unmittelbares Risiko.
- Bereits ergriffene Maßnahmen.
- Benötigte Unterstützung oder Entscheidung.
Beispiel: „Flugsteig 4, 09:35. Eine Abweichung bei den biometrischen VIS-Daten während der Einreisekontrolle. Reisende Person ruhig. Reisepass gemäß dem örtlichen Verfahren einbehalten. Überprüfung in der zweiten Kontrolllinie angefordert.“
Vermeiden Sie unerklärte Akronyme, wenn sich das Publikum aus unterschiedlichen Zielgruppen zusammensetzt. Bestätigen Sie Namen, Zahlen und Uhrzeiten, indem Sie sie wiederholen. Wenn eine Anweisung unklar ist, antworten Sie nach dem Prinzip der geschlossenen Kommunikationsschleife: Wiederholen Sie die Aufgabe, die zuständige Person und die Frist und bitten Sie anschließend um Bestätigung.
Sprache des Vorstellungsgesprächs
Ersetzen Sie Behauptungen durch Belege:
- •Schwach: „Ich arbeite gut unter Druck.“
- •Konkret: „Ich teilte die Aufgaben für das Warteschlangenmanagement und die Überprüfung auf, bat eine Kollegin oder einen Kollegen, den Dienstbetrieb aufrechtzuerhalten, meldete die Abweichung an die zuständige höhere Stelle und dokumentierte die Übergabe.“
Verwenden Sie aktive Verben: überprüft, getrennt, eingewiesen, weitergeleitet, deeskaliert, korrigiert, protokolliert, zugewiesen, geprüft. Geben Sie an, was Sie entschieden und was das Team geleistet hat.
Primärquellen
