As aspas fixam uma expressão exata: evite correspondências imprecisas

Quando coloca uma expressão entre aspas duplas, o motor de pesquisa trata-a como uma única unidade e devolve apenas páginas que contêm exatamente essa sequência de palavras. Sem aspas, o motor pode apresentar resultados em que as palavras surgem separadamente ou por uma ordem diferente, o que pode ocultar o documento específico de que necessita. Por exemplo, pesquisar "aviso de concurso" sem aspas pode apresentar páginas sobre avisos e concursos em geral, ao passo que, com aspas, obterá apenas a expressão jurídica exata utilizada nos anúncios do EPSO.

Uma armadilha comum consiste em utilizar aspas em todas as pesquisas, o que pode excluir resultados relevantes em que a expressão tenha sido ligeiramente reformulada. Utilize aspas apenas quando conhecer a formulação exata, como o título de uma lei, o nome de um artigo ou uma mensagem de erro. Outra armadilha: alguns sítios Web, como determinadas bases de dados governamentais, ignoram totalmente as aspas; por isso, se a pesquisa entre aspas não devolver resultados, experimente removê-las e utilizar outros operadores, como AND ou o sinal de menos, para restringir os resultados.

Para verificar se as aspas são necessárias, faça a pesquisa com e sem elas e compare o número de resultados e a relevância das primeiras ligações. Uma forma rápida de memorizar este princípio é pensar nas aspas como algemas que prendem as palavras umas às outras pela ordem indicada; por isso, utilize-as apenas quando tiver a certeza da sequência exata. Se a expressão for comum, as aspas podem eliminar o ruído; se for rara, podem excluir demasiados resultados.