Las comillas fijan una frase exacta: evite las coincidencias aproximadas

Cuando se escribe una frase entre comillas dobles, el motor de búsqueda la trata como una sola unidad y devuelve únicamente páginas que contienen esa secuencia exacta de palabras. Sin comillas, el motor puede mostrar resultados en los que las palabras aparecen por separado o en un orden diferente, lo que puede ocultar el documento concreto que se necesita. Por ejemplo, buscar «notice of competition» sin comillas podría mostrar páginas sobre anuncios y oposiciones en general, mientras que con comillas se obtiene únicamente la expresión jurídica exacta utilizada en los anuncios de EPSO.

Un error habitual es abusar de las comillas en todas las búsquedas, ya que pueden excluir resultados pertinentes en los que la frase se haya reformulado ligeramente. Utilice comillas únicamente cuando conozca la formulación exacta, por ejemplo, el título de una norma, el nombre de un artículo o un mensaje de error. Otra trampa: algunos sitios, como determinadas bases de datos gubernamentales, ignoran por completo las comillas; por tanto, si una búsqueda entre comillas no devuelve ningún resultado, pruebe a eliminarlas y a utilizar otros operadores, como AND o el signo menos, para acotar los resultados.

Para comprobar si se necesitan comillas, pruebe la búsqueda tanto con ellas como sin ellas y compare el número de resultados y la pertinencia de los primeros enlaces. Una regla mnemotécnica rápida: piense en las comillas como unas esposas que mantienen las palabras unidas y en el mismo orden, por lo que solo debe utilizarlas cuando tenga la certeza de conocer la secuencia exacta. Si la frase es común, las comillas pueden eliminar el ruido; si es poco frecuente, pueden excluir demasiados resultados.