Le virgolette vincolano a una frase esatta: evitate corrispondenze approssimative

Quando si racchiude una frase tra virgolette doppie, il motore di ricerca la tratta come un'unica unità e restituisce solo le pagine che contengono quella precisa sequenza di parole. Senza virgolette, il motore può mostrare risultati in cui le parole compaiono separatamente o in un ordine diverso, facendo passare in secondo piano il documento specifico di cui si ha bisogno. Ad esempio, cercare "notice of competition" senza virgolette potrebbe restituire pagine relative ad avvisi e concorsi in generale, mentre con le virgolette si ottiene soltanto la precisa espressione giuridica utilizzata negli avvisi dell'EPSO.

Un errore comune consiste nell'abusare delle virgolette in ogni ricerca, rischiando così di non trovare risultati pertinenti in cui la frase è formulata in modo leggermente diverso. Utilizzare le virgolette solo quando si conosce la formulazione esatta, ad esempio il titolo di una legge, il nome di un articolo o un messaggio di errore. Un'altra insidia: alcuni siti, come certe banche dati governative, ignorano completamente le virgolette; pertanto, se la ricerca con virgolette non restituisce alcun risultato, provare a rimuoverle e a utilizzare altri operatori, come AND o il segno meno, per restringere i risultati.

Per verificare se le virgolette siano necessarie, effettuare la ricerca sia con sia senza di esse e confrontare il numero di risultati e la pertinenza dei primi collegamenti. Un rapido espediente mnemonico: si pensi alle virgolette come a manette che bloccano le parole insieme e nello stesso ordine; vanno quindi utilizzate solo quando si è sicuri della sequenza esatta. Se la frase è comune, le virgolette possono eliminare il rumore; se è rara, potrebbero escludere troppi risultati.