Utilizzare le riunioni per chiarire le ambiguità e prendere decisioni; utilizzare i canali scritti per garantire una documentazione duratura e consentire il riesame.
Scegliere la comunicazione asincrona quando i partecipanti devono privilegiare i fusi orari, le evidenze o una redazione accurata rispetto a un confronto immediato; l'insidia d'esame consiste nel presumere che la comunicazione asincrona sia sempre più lenta.