Vue d’ensemble
Gouvernance, exigences, coûts, calendrier, risques, passation des marchés, contrats, qualité, livraison et gestion du portefeuille.
État du module
- •Suivi : Connaissances communes dans le domaine du bâtiment
- •Dernière vérification : 2026-07-31
- •Champ d’application : Préparation indépendante. L’avis de concours, ses modifications et les messages adressés aux candidats prévalent.
Gouvernance et exigences
Lancez un projet de construction à partir d’un cahier des charges maîtrisé. Identifiez le maître d’ouvrage, les utilisateurs, l’exploitant, les pouvoirs décisionnels, les objectifs, les contraintes et les critères d’acceptation. Un registre des exigences doit relier chaque besoin aux éléments probants de la conception, à la vérification et à l’acceptation finale. Les modifications du périmètre nécessitent une analyse d’impact et une approbation avant leur intégration à la référence de base.
Coûts, calendrier et risques
Établissez des estimations à partir d’un périmètre, de quantités, de tarifs, d’hypothèses, d’exclusions, de provisions pour risques et d’une base de prix clairement définis. Distinguez la provision pour imprévus liés aux incertitudes identifiées de la réserve de gestion, contrôlée au-dessus du référentiel de base du projet. Reliez les activités du calendrier par leurs dépendances, déterminez le chemin critique et actualisez les prévisions en fonction de l’avancement réel.
Les risques doivent préciser le responsable, la cause, l’événement, l’effet, la probabilité, l’impact, la réponse et la date de réexamen. Un problème est un événement qui s’est déjà produit. Un registre des risques n’est pas utile s’il se contente d’énumérer des sujets sans éléments déclencheurs ni réponses.
Marchés publics et contrats
La passation de marchés commence par la définition claire du besoin, le choix d’une procédure adaptée, des critères de sélection proportionnés, des critères d’attribution liés à l’objet du marché et une traçabilité documentée de l’évaluation. Les spécifications techniques doivent décrire les performances et les contraintes nécessaires sans favoriser indûment une marque.
Après l’attribution du marché, la gestion contractuelle garantit le respect du périmètre, de la qualité, des délais et des coûts. Toute modification nécessite une autorisation, des éléments probants, une évaluation et une piste d’audit. La certification des paiements doit reposer sur les travaux acceptés et les conditions contractuelles. Les réclamations exigent la constitution de dossiers en temps utile ainsi qu’une analyse de la cause, du bien-fondé et des conséquences.
Qualité, remise et exploitation
L’assurance qualité définit le processus qui prévient les défauts. Le contrôle qualité consiste à inspecter ou à tester les livrables. Les non-conformités nécessitent des mesures de confinement, une analyse de la cause profonde, une action corrective et une clôture dûment vérifiée.
La remise de l’ouvrage est une phase encadrée. Elle comprend les dossiers de mise en service, les informations conformes à l’exécution, les manuels d’exploitation, les données sur les actifs, la formation, les certificats réglementaires, l’état des défauts et la réception. Un bâtiment n’est pas prêt à être exploité au seul motif que les travaux de construction sont pratiquement achevés.
Gestion du portefeuille immobilier et des installations
Les décisions relatives au portefeuille tiennent compte de l’état, de l’utilisation, des risques, de la conformité, de l’énergie, du coût du cycle de vie et des besoins stratégiques. La maintenance préventive et conditionnelle réduit les défaillances évitables. Les ordres de travail doivent consigner l’actif, la priorité, l’intervention, les pièces, la main-d’œuvre, la cause et les preuves de clôture. Les données de performance doivent orienter les plans de renouvellement.
Sources : annexe II de l’avis ; principes de la directive 2014/24/UE ; orientations de la Commission européenne sur les marchés publics ; concepts de gestion de projet de la norme ISO 21502 ; concepts de gestion de l’information de la norme ISO 19650.