Les suites de messagerie électronique sont des SaaS. Une plateforme de machines virtuelles est une IaaS.
Le SaaS fournit un logiciel prêt à l’emploi ; l’IaaS fournit une infrastructure brute, notamment des serveurs et du stockage. Le piège à l’examen consiste à confondre la couche contrôlée par l’utilisateur.