EPSOHQ
Цифрови умения

Комуникация и сътрудничество (Ниво 1)

Основни инструменти за дигитална комуникация, етикет в интернет и платформи за съвместна работа.

Общ преглед

Въпросите от ниво 1 проверяват основните познания в областта на цифровата комуникация: най-добри практики при работа с електронна поща, платформи за съобщения, инструменти за видеоконферентна връзка и основни принципи на сътрудничеството в интернет. Трябва да сте запознати с обичайните начини за споделяне на файлове и с основните правила на цифровия етикет.

Какво се тества

  • Протоколи за електронна поща и професионална комуникация
  • Основи на споделянето на файлове и съхранението в облака
  • Функции и етикет при видеоконферентните разговори
  • Основни функции за съвместно редактиране на документи

Съвети за подготовка

  • Разберете разликата между CC и BCC, „Отговор“ и „Отговор до всички“
  • Разберете правата за споделяне: преглед, коментиране, редактиране
  • Знайте кога да използвате синхронна (телефонна) и кога асинхронна (имейл) комуникация
  • Наблегнете на практическите ситуации, а не на теоретичните определения

Развивайте своите дигитални умения постепенно

Въпросите за дигиталните умения се основават на рамката „DigComp 3.0“ на ЕС. Нашата база данни за дигиталните умения обхваща всички 5 области на компетентност в 3 нива на трудност, като предлага структурирани пътеки за обучение.

Разгледайте базата данни за дигитални умения