A lista de verificação da preparação em 15 pontos
O nervosismo no dia do exame é universal. A sua preparação é sólida, mas um único pormenor técnico negligenciado — uma ligação lenta à Internet, uma notificação emergente, um microfone que deixou de funcionar — pode comprometer horas de estudo. Esta lista de verificação garante que nada fica entregue ao acaso.
Percorra esta lista de forma sistemática, começando uma semana antes do teste agendado e continuando até ao início de sessão. Assinale os itens à medida que os concluir. Não ignore nenhum.
Infraestrutura técnica (7 dias antes)
1. Teste a sua ligação à Internet
Aceda a speedtest.net e registe os resultados:
- Velocidade de transferência: _____ Mbps (objetivo: 10+)
- Velocidade de envio: _____ Mbps (objetivo: 5+)
- Ping/latência: _____ ms (objetivo: inferior a 50ms)
Execute este teste pelo menos 3 vezes, em dias e horários diferentes. A qualidade da ligação à Internet varia. Se algum resultado indicar uma velocidade de transferência inferior a 5 Mbps, contacte o seu fornecedor de serviços de Internet ou procure um local alternativo para realizar o teste.
2. Execute a ferramenta de verificação do sistema da plataforma
Aceda a Prometric.com ou ao TAO (consoante a plataforma do seu teste) e conclua a respetiva verificação de compatibilidade do sistema. Esta ferramenta verifica:
- Compatibilidade do sistema operativo
- Versão e compatibilidade do navegador
- Funcionamento da câmara Web e do microfone
- Resolução do ecrã
- Espaço disponível em disco
Se algum dos itens falhar na verificação do sistema, corrija-o imediatamente. Não parta do princípio de que conseguirá resolver os problemas no dia do exame.
3. Teste a câmara e o microfone
Muitos dispositivos têm câmaras e microfones, mas estes poderão não funcionar com a sua plataforma. Teste-os especificamente:
- Abra as ferramentas de programador do seu navegador (F12)
- Aceda a um serviço de videoconferência (Zoom, Google Meet) e teste o vídeo e o áudio
- Grave um vídeo de 30 segundos enquanto fala e reproduza-o
- Confirme que o microfone capta claramente a sua voz
Se detetar problemas, teste uma câmara Web externa ou um microfone USB antes do dia do exame.
4. Atualize o navegador para a versão mais recente
Abra o navegador → Definições/Preferências → Acerca de. Se estiver disponível uma atualização, instale-a imediatamente. Os navegadores desatualizados causam problemas de compatibilidade. Faça-o 3-4 dias antes do exame, para que qualquer reinício possa ser concluído.
5. Desative as extensões do navegador que possam causar interferências
As extensões (bloqueadores de publicidade, gestores de palavras-passe, VPN, ferramentas de tradução) podem entrar em conflito com o software de supervisão. Desative-as temporariamente:
- Chrome: Definições → Extensões → desativar
- Firefox: Extras → desativar tudo
Guarde uma lista do que desativou para poder voltar a ativar essas extensões após o teste.
Preparação do ambiente (3 dias antes)
6. Inspecione e prepare a sala onde realizará o teste
Visite a sala à mesma hora do dia a que está agendado o exame. Confirme que:
- A iluminação é adequada e uniforme (sem sombras fortes nem reflexos no monitor)
- O fundo é neutro e não contém elementos que possam causar distrações
- Não existem materiais de estudo, apontamentos, livros ou telemóveis visíveis
- A sala é silenciosa (silencie o telemóvel e informe as pessoas com quem vive)
- A porta pode ser trancada e não são previsíveis interrupções
- A temperatura é confortável (ficará sentado durante 2-3 horas)
7. Prepare a secretária
A sua secretária deve conter apenas:
- O seu computador
- Um monitor externo (se aplicável)
- O teclado e o rato
- Uma folha de rascunho em branco
- Uma caneta ou um lápis
- Um copo ou uma garrafa de água (num recipiente sem marcas)
Retire tudo o resto. O supervisor examinará a sua secretária durante a verificação.
8. Verifique o seu documento de identificação
Certifique-se de que o seu documento de identificação com fotografia:
- Não está caducado (verifique já a data de validade, e não na manhã do exame)
- Está fisicamente acessível e legível
- É um passaporte, cartão de cidadão ou carta de condução válido
Prepare um segundo documento de identificação como alternativa (caso o supervisor tenha dúvidas sobre o primeiro).
Na véspera do exame
9. Volte a verificar todo o sistema e o ambiente
Repita as verificações #1, #3 e #6. Mesmo durante a noite, o sistema poderá ter sido atualizado ou as condições do ambiente poderão ter mudado. A verificação demora 10 minutos; descobrir uma falha no dia do exame não.
10. Reveja o anúncio de concurso
Volte a ler o anúncio do seu concurso, prestando atenção aos seguintes aspetos:
- Hora exata de início do exame (confirme o seu fuso horário)
- Duração de cada secção do teste
- Período para iniciar sessão (normalmente 15-20 minutos antes do início)
- Documentos de referência ou ferramentas permitidos (calculadora, materiais de consulta)
- O que fazer em caso de falha técnica
- Dados de contacto do supervisor para situações de emergência
11. Elimine as distrações do seu espaço de trabalho
Desative as notificações em todos os dispositivos:
- Computador: desative as notificações do sistema, as janelas emergentes de correio eletrónico e as aplicações de mensagens
- Telemóvel: silencie todas as notificações e ative o modo "Não incomodar"
- Relógio inteligente: retire-o ou silencie-o
- Tablet ou dispositivo secundário: desligue-o e guarde-o fora do seu alcance
Se utilizar um smartphone como temporizador, desative as ligações WiFi e de dados móveis para impedir que receba notificações.
12. Assegure a colaboração das pessoas com quem vive
Informe todas as pessoas com quem vive sobre:
- A data, a hora e a duração do seu exame
- A necessidade de silêncio absoluto e de não haver interrupções
- A necessidade de a porta permanecer fechada e trancada
- O que fazer em caso de verdadeira emergência (muito raro)
Se possível, pondere pedir-lhes que saiam de casa ou, pelo menos, que permaneçam noutra parte da casa com auscultadores.
Dia do exame (1 hora antes de iniciar sessão)
13. Vá à casa de banho e hidrate-se
Fará o teste durante 2-3 horas sem intervalos. Antes de se sentar:
- Vá à casa de banho
- Beba um copo cheio de água
- Faça uma refeição ligeira se tiver fome (não coma demasiado — as refeições pesadas causam sonolência)
Mantenha água por perto durante o teste, mas não beba em excesso (precisar de ir à casa de banho a meio do teste causa perturbações e custa tempo).
14. Elimine a ansiedade de última hora
20 minutos antes de iniciar sessão:
- Feche todos os separadores do navegador e aplicações desnecessários
- Deixe o telemóvel noutra divisão
- Respire fundo três vezes
- Recorde a si próprio: "Estou preparado. Vou concentrar-me em cada pergunta. Não vou entrar em pânico."
Não reveja os apontamentos de estudo nos últimos 20 minutos — isso aumenta a ansiedade sem melhorar o desempenho.
15. Inicie sessão com 15-20 minutos de antecedência
Programe o alarme para 20 minutos antes da hora de início de sessão. Não espere até faltarem 2 minutos para a hora de início agendada. Iniciar sessão mais cedo permite dispor de tempo para:
- Saudação do supervisor e verificação inicial
- Problemas técnicos inesperados (falha do navegador, microfone não reconhecido)
- Inspeção da sala e verificação do documento de identificação
- Ajustes finais do sistema (iluminação, posicionamento da câmara)
Se a verificação demorar mais do que o previsto, terá uma margem de segurança. Se for rápida, terá alguns minutos para se acalmar antes do início do teste.
Durante o teste: lembretes importantes
- Mantenha o rosto sempre visível para a câmara
- Não fale consigo próprio (nem sequer em voz baixa) — o microfone capta o som
- Se precisar de tossir ou pigarrear, faça-o discretamente
- Não saia da secretária durante o teste
- Utilize apenas o teclado e o rato (sem dispositivos externos, telemóvel ou comandos de voz)
- Se ocorrer um problema técnico, informe imediatamente o supervisor
O que evitar no dia do exame
- Não experimente uma nova rotina de consumo de cafeína — mantenha aquilo a que o seu corpo está habituado
- Não use roupa que nunca vestiu (o desconforto causa distrações)
- Não estude nem faça revisões na hora anterior ao teste
- Não consulte as redes sociais nem as notícias — mantenha-se concentrado
- Não teste o sistema uma última vez 5 minutos antes de iniciar sessão (isso aumenta a ansiedade se algo estiver errado)
O sucesso resulta de uma preparação concluída com dias de antecedência, não de uma correria de última hora. Confie no trabalho que realizou, siga esta lista de verificação e minimizará os riscos técnicos, maximizando simultaneamente o seu desempenho.
Pretende uma preparação estruturada?
Os nossos programas de formação abrangem exatamente as competências e técnicas descritas neste artigo.
Comece a sua preparação