Borrador generado por IA: compruebe los hechos, el tono y la adecuación al mandato

Cuando utiliza IA para redactar un mensaje oficial, la herramienta solo constituye un punto de partida. Usted sigue siendo plenamente responsable de cada palabra que sale de su buzón. A diferencia de un compañero humano, que podría advertirle de un dato sensible, la IA no es consciente del contexto ni de los límites políticos o jurídicos. Por ejemplo, podría generar una respuesta perfectamente cortés que incluyera por accidente datos personales de un compañero o utilizara un tono demasiado informal para una notificación oficial. Su tarea es detectar esas inadecuaciones antes de pulsar «Enviar».

Para evitar errores habituales, repase una breve lista de comprobación mental durante la revisión. En primer lugar, compruebe los hechos: ¿contiene el borrador cifras, fechas o nombres que usted no facilitó? La IA puede inventar detalles que parecen verosímiles. En segundo lugar, compruebe el tono: lea el mensaje en voz alta para determinar si suena natural para sus destinatarios y su función. En tercer lugar, compruebe la confidencialidad y los datos personales: busque cualquier información que no deba compartirse, como referencias internas o datos identificativos. Por último, compruebe la adecuación al mandato: ¿se mantiene el mensaje dentro de sus competencias y de la finalidad de su función? Si el borrador propone un compromiso que usted no puede asumir, reescríbalo.

Una forma rápida de evaluar su revisión es preguntarse: «Si se reenviara este mensaje a mi superior, ¿lo aprobaría sin cambios?». Si la respuesta es no, aún tiene trabajo por hacer. Otro truco consiste en imaginar que el destinatario es un alto cargo o un miembro del público: ¿seguirían siendo adecuados el tono y el contenido? Ese cambio de perspectiva suele revelar problemas ocultos. Recuerde que la responsabilidad siempre recae en el remitente, no en la IA.