DSA също така предоставя на потребителите обяснения и възможности за подаване на жалби, когато съдържанието е ограничено.
Потребителите сигнализират за незаконно съдържание (например слово на омразата или фалшифицирани стоки) в посреднически услуги; DSA не обхваща нарушения на правилата на платформите като спам или обидни шеги.