Zdalny nadzór nad egzaminami EPSO 2026: sprzęt, konfiguracja i przebieg dnia egzaminu

Brak ośrodków oceny w 2026 roku

W ramach reformy EPSOlution EPSO całkowicie zlikwidowało ośrodki oceny. Wszystkie testy odbywają się obecnie zdalnie i są nadzorowane za pośrednictwem platform Prometric lub TAO firmy Open Assessment Technologies. Zmiana ta zapewniła bardziej demokratyczny dostęp — nie trzeba już podróżować do Brukseli ani do jednego z nielicznych ośrodków oceny w Europie. Pojawiły się jednak nowe wyzwania: warunki w miejscu zdawania testu muszą spełniać rygorystyczne wymogi, połączenie internetowe musi być niezawodne i szybkie, a przed dniem egzaminu należy dobrze poznać procedurę weryfikacji.

Zdalny nadzór to nie tylko „rozwiązywanie testu w domu”. Obejmuje on weryfikację tożsamości, kontrolę pomieszczenia, ciągły monitoring za pomocą kamery, śledzenie naciśnięć klawiszy oraz analizę zachowania. Wiedza o tym, czego się spodziewać, co będzie sprawdzane i jak przygotować otoczenie, ma kluczowe znaczenie dla uniknięcia dyskwalifikacji lub problemów technicznych w dniu egzaminu.

Wymagania sprzętowe i dotyczące połączenia internetowego

Specyfikacja urządzenia

Potrzebny jest komputer stacjonarny lub laptop (tablety i telefony nie są dozwolone). Urządzenie musi:

• działać pod kontrolą systemu Windows 10/11 lub macOS 10.15 albo nowszego
• mieć sprawną kamerę internetową i mikrofon (zewnętrzne lub wbudowane)
• mieć co najmniej 2GB pamięci RAM i 500MB wolnego miejsca na dysku
• obsługiwać najnowszą wersję przeglądarki Chrome lub Firefox (Safari nie jest kompatybilna)
• mieć sprawną klawiaturę oraz mysz lub gładzik

Urządzenie należy przetestować co najmniej tydzień przed egzaminem za pomocą narzędzia platformy do sprawdzania systemu. Urządzenie, które przejdzie kontrolę dzisiaj, może jej nie przejść w dniu egzaminu, jeśli w nocy zostanie zainstalowana aktualizacja.

Wymagania dotyczące połączenia internetowego

Szybkość internetu nie podlega negocjacjom. EPSO wymaga:

• prędkości pobierania: minimum 5 Mbps (zalecane 10+ Mbps)
• prędkości wysyłania: minimum 2 Mbps (zalecane 5+ Mbps)
• ping/opóźnienie: poniżej 150ms (preferowane poniżej 50ms)
• stabilnego połączenia: utrata pakietów nie większa niż 1%

W miarę możliwości należy korzystać z przewodowego połączenia Ethernet. WiFi powoduje opóźnienia i przerwy w połączeniu — dopuszczalne podczas korzystania z poczty elektronicznej, ale niedopuszczalne na egzaminach objętych zdalnym nadzorem. Jeśli użycie WiFi jest konieczne, należy umieścić router jak najbliżej miejsca zdawania testu i na czas testu odłączyć od sieci pozostałe urządzenia.

Szybkość połączenia należy sprawdzić w serwisie speedtest.net. Warto zrobić to kilkakrotnie w ciągu kilku dni, o różnych porach. Jakość internetu się zmienia — potrzebne są miarodajne dane, a nie pojedynczy pomiar.

Awaryjny plan dostępu do internetu

Co zrobić, jeśli podczas egzaminu połączenie internetowe zostanie przerwane? Należy przygotować plan awaryjny:

• mobilny hotspot (udostępnienie internetu z telefonu na komputer)
• WiFi sąsiada (za jego zgodą i po wcześniejszym przetestowaniu)
• miejsce z niezawodnym internetem (biblioteka, przestrzeń coworkingowa) jako zapasowe miejsce zdawania testu

Jeśli test ma być zdawany w innym miejscu, należy wcześniej powiadomić Prometric lub TAO. Nie wolno zmieniać miejsca zdawania testu bez powiadomienia.

Przygotowanie pomieszczenia i wymagane warunki

Pomieszczenie, w którym odbywa się test, musi spełniać określone wymagania. Przed dniem egzaminu należy przygotować je zgodnie z poniższymi zasadami:

Wielkość pomieszczenia i oświetlenie

Miejsce zdawania testu musi być:

• prywatne i zabezpieczone (zamknięte drzwi, brak ryzyka zakłóceń)
• dobrze oświetlone światłem naturalnym lub sztucznym (należy unikać silnych odblasków na monitorze)
• wolne od elementów rozpraszających uwagę (bez telewizora, muzyki i hałasu w tle)
• wolne od widocznych materiałów do nauki, notatek i publikacji pomocniczych

Przed rozpoczęciem testu osoba nadzorująca poprosi o obrócenie kamery internetowej, aby pokazać całe pomieszczenie. Sprawdzi, czy miejsce jest rzeczywiście odizolowane — czy nie ma w nim innych osób, czy żadne materiały nie są widoczne i czy telefony znajdują się poza zasięgiem.

Wymagania dotyczące biurka i krzesła

Na biurku mogą znajdować się wyłącznie:

• komputer (monitor, klawiatura, mysz)
• jedna pusta kartka na brudnopis (jeśli dany rodzaj testu na to zezwala)
• jeden długopis lub ołówek
• szklanka wody (w naczyniu bez etykiet i oznaczeń marki)

Należy siedzieć na standardowym krześle biurowym — nie na łóżku ani kanapie. Trzeba siedzieć prosto, zwróciwszy twarz bezpośrednio w stronę kamery. Garbienie się, obracanie na bok lub odchylanie do tyłu zostanie odnotowane przez osobę nadzorującą.

Ustawienie kamery i tła

Monitor należy ustawić tak, aby kamera wyraźnie rejestrowała twarz. Oczy powinny znajdować się pośrodku kadru, a nad głową należy pozostawić nieco wolnej przestrzeni. Osoba nadzorująca musi przez cały czas trwania testu mieć możliwość potwierdzenia tożsamości zdającego — upewnienia się, że nie widzi zdjęcia, innej osoby ani zamaskowanej twarzy.

Tło powinno być neutralne i jednolite. Najlepsza jest pusta ściana. Plakaty, okna, lustra lub regały z książkami są dopuszczalne, o ile nie rozpraszają uwagi ani nie odbijają obrazu.

Proces weryfikacji tożsamości

Przed rozpoczęciem egzaminu należy zarezerwować 15-20 minut na weryfikację. Obejmuje ona:

Weryfikację dokumentu

Należy mieć ważny dokument tożsamości ze zdjęciem: paszport, krajowy dowód tożsamości lub prawo jazdy. Osoba nadzorująca poprosi o:

• pokazanie dokumentu tożsamości do kamery
• potwierdzenie zgodności imienia i nazwiska oraz zdjęcia z osobą zdającą
• potwierdzenie, że dokument nie utracił ważności

Dokument tożsamości należy mieć przy sobie i w łatwo dostępnym miejscu. Nie należy planować robienia mu zdjęcia ani okazywania kopii cyfrowej — większość osób nadzorujących wymaga fizycznego dokumentu.

Kontrolę pomieszczenia

Osoba nadzorująca poprosi o obrócenie kamery internetowej, aby pokazać:

• całe biurko (blat i przestrzeń pod nim w celu sprawdzenia, czy nie ukryto tam materiałów)
• wszystkie cztery ściany pomieszczenia
• krzesło i przestrzeń wokół niego
• wszelkie urządzenia na biurku (telefon, smartwatch i słuchawki muszą zostać usunięte lub odłożone poza zasięg)

Kontrola trwa 3-5 minut, ale jest niezbędna. Należy w pełni współpracować i poruszać kamerą powoli, aby osoba nadzorująca mogła wszystko dokładnie zobaczyć.

Testy mikrofonu i kamery

Osoba nadzorująca poprosi o wypowiedzenie kilku słów, sprawdzi działanie dźwięku i prawidłowe ustawienie kamery. Na jej pytania należy odpowiadać wyraźnie. Jeśli nie będzie słyszeć zdającego, poprosi o dostosowanie mikrofonu lub zmianę miejsca.

Harmonogram dnia egzaminu i przerwy

Wcześniejsze logowanie

Należy zalogować się 15-20 minut przed zaplanowaną godziną rozpoczęcia testu. Zapewni to czas na weryfikację, kontrolę systemu i kontakt z osobą nadzorującą. Nie należy logować się zaledwie 2-3 minuty wcześniej — jeśli weryfikacja potrwa dłużej, może zabraknąć czasu.

Czas trwania testów i tempo pracy

Czas przeznaczony na poszczególne testy wynosi:

• rozumowanie werbalne: 35 minut
• rozumowanie numeryczne: 20 minut
• rozumowanie abstrakcyjne: 10 minut
• umiejętności cyfrowe: 30 minut
• wiedza o UE: różnie (zwykle 30-45 minut)
• test pisemny: 40 minut (AD5) lub 90 minut (stanowiska specjalistyczne)

Limity czasu są stałe. Po ich przekroczeniu test zostaje zablokowany — nie można wrócić do wcześniejszych pytań.

Zasady dotyczące przerw

Podczas sesji testowych przerwy są zazwyczaj niedozwolone. Wszystkie testy (testy rozumowania, umiejętności cyfrowych i wiedzy o UE) odbywają się jeden po drugim bez przerwy. Należy odpowiednio się przygotować: skorzystać z toalety przed zalogowaniem, zjeść posiłek i zadbać o nawodnienie, a także zapewnić całkowitą ciszę w domu przez cały czas trwania testów (zwykle 2-3 godziny w zależności od konkursu EPSO).

Jeśli przerwa jest konieczna z powodu rzeczywistej sytuacji awaryjnej (problemu zdrowotnego), należy natychmiast powiadomić osobę nadzorującą. Odliczanie czasu zostanie wstrzymane, ale długa przerwa może spowodować kontrolę prawidłowości przebiegu testu.

Monitoring i zasady zachowania podczas testu

Podczas testu osoba nadzorująca monitoruje:

Obecność przed kamerą i kierunek spojrzenia

Twarz musi być widoczna przez cały czas. Nie wolno:

• odwracać wzroku od monitora na dłuższy czas
• zasłaniać twarzy ani nosić okularów przeciwsłonecznych
• opierać głowy na dłoni (nawet przez chwilę)
• wychodzić poza kadr kamery

Zerkanie na pytanie jest normalne; wpatrywanie się w sufit lub ścianę zostanie oznaczone jako podejrzane zachowanie.

Monitorowanie klawiatury i myszy

Platforma rejestruje aktywność klawiatury i myszy. Nietypowe schematy — szybkie pisanie, po którym następują długie przerwy, nadmierne korzystanie z funkcji kopiowania i wklejania lub używanie urządzeń zewnętrznych — powodują wysłanie alertu osobie nadzorującej. Należy korzystać wyłącznie z klawiatury i myszy. Nie wolno używać zewnętrznych urządzeń wejściowych, poleceń głosowych ani funkcji ułatwień dostępu, które nie zostały wcześniej zatwierdzone.

Monitoring dźwięku

Mikrofon pozostaje włączony przez cały czas trwania testu. Osoba nadzorująca zwraca uwagę na:

• mówienie lub szeptanie (nawet do siebie)
• wypowiadanie odpowiedzi na głos (niektórzy kandydaci werbalizują tok myślenia)
• głosy w tle lub zakłócenia
• podejrzane odgłosy (szelest papieru, powiadomienia telefonu)

Najlepiej zachować ciszę. Jeśli trzeba zakasłać lub odchrząknąć, należy zrobić to cicho — nie trzeba się tłumaczyć.

Typowe problemy techniczne i ich rozwiązywanie

Zgodność przeglądarki lub wtyczki

Należy dokładnie przetestować przeglądarkę za pomocą narzędzia platformy do sprawdzania systemu. W razie wątpliwości trzeba skorzystać z zalecanej przeglądarki (zwykle Chrome). Przed dniem egzaminu należy zaktualizować przeglądarkę do najnowszej wersji.

Awaria kamery internetowej lub mikrofonu

Jeśli kamera lub mikrofon przestanie działać podczas testu, należy natychmiast powiadomić osobę nadzorującą. W zależności od rodzaju awarii możliwe może być przełączenie się na urządzenie mobilne, wyznaczenie nowego terminu lub, w niektórych przypadkach, kontynuowanie testu bez danego kanału wejściowego. Opóźnienia skracają czas przeznaczony na test, dlatego ważne jest szybkie zgłoszenie problemu.

Przerwa w połączeniu internetowym

Jeśli połączenie zostanie przerwane, platforma wstrzyma test. Na przywrócenie połączenia i wznowienie testu przewidziany jest ograniczony czas (zwykle 5-10 minut). Należy szybko połączyć się ponownie i poczekać na zgodę osoby nadzorującej. Po przekroczeniu tego czasu test zostanie oznaczony jako przerwany.

Lista kontrolna przygotowań przed egzaminem

Tydzień wcześniej:

• przetestować urządzenie za pomocą narzędzia platformy do sprawdzania systemu
• kilkakrotnie sprawdzić szybkość internetu (o różnych porach dnia)
• upewnić się, że dokument tożsamości nie utracił ważności
• przygotować pomieszczenie zgodnie z wymaganiami

Dzień wcześniej:

• ponownie przetestować kamerę, mikrofon i głośniki
• usunąć z biurka i pomieszczenia wszystkie niedozwolone materiały
• wyłączyć powiadomienia na wszystkich urządzeniach
• poinformować domowników, aby nie przeszkadzali w godzinach testu
• zaktualizować przeglądarkę do najnowszej wersji

W dniu egzaminu (1 godzinę wcześniej):

• skorzystać z toalety i napić się wody
• zamknąć wszystkie zbędne aplikacje i karty przeglądarki
• wyciszyć telefon i odłożyć go poza zasięg
• zadbać o optymalne oświetlenie
• po raz ostatni sprawdzić kamerę i mikrofon
• zalogować się 15-20 minut wcześniej

Co powoduje dyskwalifikację

Należy pamiętać o działaniach skutkujących anulowaniem testu lub dyskwalifikacją:

• opuszczenie pomieszczenia lub wyjście poza kadr kamery
• korzystanie z niedozwolonych materiałów (notatek, książek, telefonów, internetu)
• komunikowanie się z inną osobą podczas testu
• próba korzystania z zewnętrznych pomocy, kalkulatorów lub nieudostępnionych narzędzi
• wielokrotne problemy techniczne lub podejrzane schematy zachowania
• podawanie fałszywej tożsamości lub korzystanie z urządzenia bądź dokumentu tożsamości innej osoby

W przypadku dyskwalifikacji opłata za zgłoszenie przepada, a kandydat może zostać wykluczony z przyszłych konkursów EPSO. Zasady zdalnego nadzoru są rygorystyczne — należy dobrze się przygotować i dokładnie ich przestrzegać.