Cap. 12 Risolvere problemi tecnici e scegliere lo strumento giusto Concetto
Domanda

Perché provare un altro sito web prima di attribuire il problema a un’applicazione?

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Risposta

Consente di distinguere un problema della rete locale da un problema specifico del servizio.

Ragionare per livelli fa risparmiare tempo: dispositivo, Wi-Fi, internet, DNS, servizio, account, autorizzazioni.

JRC DigComp / Banca dati sulle competenze digitali di EPSOHQ
Approfondimento

Prova innanzitutto un altro sito: isola il livello

Se un'applicazione non funziona ma un'altra sì, il problema non riguarda la connessione Internet, bensì quello specifico servizio.

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