Cap. 6 Netiquette e identità digitale Scenario
Domanda

Perché un messaggio scritto interamente in maiuscolo può costituire un problema di netiquette?

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Risposta

Può essere interpretato come un modo di gridare e inasprire il conflitto.

Una condotta digitale professionale implica attenzione al tono, alla tempistica, al canale e al pubblico.

JRC DigComp / Banca dati sulle competenze digitali di EPSOHQ
Approfondimento

Tutto maiuscolo equivale a urlare: perché inasprisce il conflitto

Il testo tutto maiuscolo viene percepito come un urlo e può inasprire il conflitto; l'insidia d'esame consiste nel presumere che conti l'intenzione, non la percezione.

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