Nu ștergeți documentele care trebuie păstrate. Competența presupune păstrarea lor în mod deliberat.
Ștergeți duplicatele și fișierele perimate în conformitate cu un plan de păstrare, în loc să acumulați totul. Capcana de examen: confundarea ștergerii cu pierderea datelor atunci când se aplică norme de păstrare.